포르투갈에서 온 플레이어가 아무런 설명 없이 출금을 요청한 후 차단되었습니다.카지노가 검토하는 동안 계정이 차단되었습니다. 이 작업이 완료되면 계정이 다시 열리고 불만 사항이 해결되었습니다.
해당 카지노에서 이미 인출을 했고 어느 날 200유로를 더 인출하려고 했을 때 명백한 이유나 정당성 없이 단순히 내 계정을 차단했기 때문에 문제의 카지노에 불만을 표명합니다.
안녕하세요 아나
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 계정이 정확히 언제 폐쇄되었는지 설명해 주시겠습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 자금을 축적했습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다립니다.
친애하는,
크리스티나
Ana님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 아나
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움이 되도록 Mystake Casino를 초대하고 싶습니다.
Mystake Casino, 플레이어 계정이 차단된 이유를 설명해 주시겠습니까?