모로코에서 온 플레이어는 상금을 인출하려고했지만 확인을 통과 한 후 차단되었습니다. 카지노는 그의 계정이 조사 중이라고 주장했다. 카지노 측은 항의에 응해 해당 선수의 계정이 수상한 스포츠 베팅 등으로 조사를 받고 있다고 설명했지만 현재는 절차가 완료됐다. 카지노는 또한 플레이어가 상금을 인출할 수 있지만 이후에는 계정이 영구적으로 차단될 것이라고 말했습니다. 플레이어는 이를 수락했으며 결제가 확인되는 즉시 케이스가 해결되었습니다.
1개월 전부터 mystake.bet에 가입했습니다. 나는 예금 300 USD를 만들고 내가 이긴 하나 또는 두 개의 내기를 했습니다. 서류를 보내달라는 요청을 받았습니다. 그런 다음 내 ID를 처리하는 비디오 셀카와 날짜와 웹 사이트 이름이 적힌 종이를 보내달라고 요청했고 모두 성공적으로 확인되었습니다! 철회를 요청한 다음 날 계정이 차단되었으며 최대 6개월이 걸릴 수 있는 내 계정이 조사 중이라는 이메일을 받았습니다!!!! 도와주세요
친애하는 saviola88,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 모으셨습니까? 귀하의 계정에 대한 액세스가 제한되었음을 정확히 언제 알게 되었는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕 크리스티나
답장을 보내주셔서 정말 감사합니다!
나는 어떤 보너스도받지 못했습니다!
귀하의 이메일로 전송된 통신문을 참조하십시오!
다시 한번 감사합니다
saviola88님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 saviola88님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 그동안 어떤 종류의 게임(예: 카지노, 스포츠 베팅)을 했는지 명확히 해주실 수 있습니까?
대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 MyStake Casino를 초대하고 싶습니다.
MyStake 카지노에게,
플레이어의 계정을 조사하게 된 이유를 설명해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
안녕 다시,
Adam님, 답변 감사합니다.
나는 두 가지 스포츠 베팅을 했습니다. 탁구 1개와 테니스 롤랜드 가로 1개(기억이 좋다면).
내 질문은 그들이 6 개월 동안 사용자 계정의 자금을 차단한 이유입니다 !!!
안녕 아담,
의심스러운 내기로 인해 계정이 조사 중이었습니다. 프로세스가 완료되었습니다. Saviola88은 상금을 인출할 수 있지만 그 이후에는 계정이 영구적으로 차단됩니다.
안부 인사,
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