영국 플레이어가 계정을 인출하는 데 문제가 있습니다. 처음에는 중복 계정으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다. 그런 다음 플레이어는 나중에 폐쇄된 두 번째 계좌에 £500를 입금했습니다. 카지노는 보증금 환불을 거부했으며 플레이어는 계정을 재개하거나 미결제 잔액을 지불할 것을 요구하고 있습니다. 계정 폐쇄는 '책임감 있는 도박을 하지 않았다'는 이유로 발생한 것으로 알려졌습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
엄청난 불만 -
내일 오후 12시(GMT)까지 이에 대해 조치를 취해야 합니다. 그렇지 않으면 청산 명령을 보낼 우리 가족 변호사들에게 지시할 것입니다!
나는 Barry가 지원 부서의 관리자라는 점에 대해 이야기했습니다!
검증하는 팀이군요!! - 그렇지 않고 Barry가 거짓말을 했고 당신은 규정 준수 관리자가 아니라면?! 그건 큰 문제야!
우리를 이곳 저곳으로 데려가지 마세요!
MIKE IN VIP - 매우 무례함 - Hitch1914가 원래 중복 계정으로 인해 폐쇄되었으므로 도박 이유가 아니라고 말했습니다!
나는 도움이 필요했는데 당신은 전혀 도움이 되지 않았습니다.
나는 이제 청구서를 지불하지 못할 수도 있는데 이는 도박에 대한 약간의 중독 때문입니다. 당신은 내가 책임감 있게 도박을 하는 데 전혀 도움이 되지 않았습니다. 내 스테이크 카지노가 나에 대한 보살핌의 의무를 소홀히 한 것 같습니다.
또한 귀하의 자기 배제 부분에 다음과 같이 명시합니다.
고객지원팀에 문의하겠습니다
Hitch1405를 원하는 계정이 필요 없어서 폐쇄된 이전 계정에 문제가 없는 것 같습니다!
2/3년이 지난 지금.. 다른 계정은 요청한 대로 폐쇄되어 로그인할 수 없습니다!
아무 말도 하지 않고 내 계좌에 £500 이상을 입금하게 해주세요!
그런 다음 내 계정이 두 번째 계정이므로 확인하지 않지만 첫 번째 계정을 폐쇄한 것은 아닙니다!
그것을 보지 못한 후에는 보증금 £500도 돌려주지 않을 것입니다!
또한 £544.76 + £10 누산기가 있습니다!
나는 당신의 눈을 속이려고 노력한 적이 없습니다. 어쨌든 당신을 끌어들이려고 시도하지 않았습니다! 아니면 불법적인 행위를 저질렀습니다!
하지만 당신은 내가 예금한 돈을 쥐고 있습니다 - / 그리고 내가 계좌에 가지고 있는 돈도요!
당신은 둘 중 하나를 수행
1. Hitch1914 내 계정을 개설하세요
2. £544.76을 지불해주세요
3. 내가 입금한 £500 이상을 환불해 주세요!
4. 당신이 나에게 돈을 지불하지 않는 것은 불법입니다
둘 다 발생하지 않으면 귀하의 조직을 상대로 법적 조치를 취할 것이며 비용이 지불되지 않으면 해산 명령으로 시작될 것입니다.
나는 불합리한 것이 아닙니다. £500의 보증금을 입금하도록 허용하고 "당신이 말하는 것처럼 취약한 고객"에 대한 확인을 수행하지 않았다면 왜 그런 이유로 폐쇄했는지… 귀하의 조건에 따라
영국 파운드 계정
수익자
사무엘 히치너
리볼루트 은행
이반
GB94 레보*****
빅*****
감사해요
샘
안녕하세요, MyAccount님,
불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 MyStake Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
첫 번째 계정이 폐쇄된 이유를 알려주시겠습니까? 왜 두 번째 계정을 만들었나요? 입금하기 전에 두 번째 계좌를 확인하셨나요?
카지노에서는 출금 요청을 제출할 때만 인증을 요청하며 출금 이전에 대해 책임을 지지 않는다는 점을 명심하시기 바랍니다. 귀하가 고의로 중복 계정을 만든 경우 카지노는 귀하가 이용 약관을 위반했기 때문에 귀하의 전체 잔액을 압수하고 귀하의 계정을 금지할 모든 권리를 갖습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 닉
이 사이트를 더 이상 사용하고 싶지 않아서 2년 전에 첫 번째 계정이 폐쇄되었습니다!
이전 계정이 폐쇄되어 아무 생각도 하지 않았기 때문에 두 번째 계정을 만들었습니다!
저는 계정을 확인하지 않았습니다. 하지만 그들은 한 달 넘게 확인을 위해 추적하지 않았습니다. 이는 나쁜 습관이고 좋지 않습니다!
계속 다른 말만 하네
Nick은 모든 권리를 갖고 있지만 내 잔액은 £544.78이고 거기에는 £500도 있습니다.
그들의 이용 약관에는 존경받는 선수들도 돌봐야 한다고 나와 있습니다. 그들은 그렇게 하지 않습니다.
MyStake Trustpilot 리뷰에서 불만 사항의 상태를 보셨나요? .. 그들이 하는 일은 역겹고 이 회사에 대해 뭔가 조치를 취해야 합니다!!
먼저 나에게 돈을 돌려주세요!
그들은 이전에 두 번째 계정으로 도박 문제가 있는 사람들에게 환불을 했다는 사실을 인정했으며 도박 위원회에 보고되었습니다!
Betfair Paddy Power William Hill .. 등이 있었기 때문에 더 이상 이 계정을 원하지 않아 계정이 폐쇄된 경우
그들은 나에게 그 돈을 빚지고 있습니다. 그것은 간단합니다.. 예금으로 £550를 반환하거나 £544.78가 잔액입니다!
대부분의 다른 카지노에서는 두 번째 계정을 개설하면 모든 것이 준비되어 있습니다. 내 계정은 오래 전이었고 오래된 이메일이었습니다!
좋은 아침이에요 닉
아주 이상한 일이 일어났어요
오늘 아침 Mystake의 Nina를 통해 이메일을 받았습니다.
안녕하세요
이 이메일이 귀하에게 도움이 되기를 바랍니다!
현재 출금 한도가 초과되어 있으므로, 출금 한도를 염두에 두시기를 바랍니다. 플레이어에게 처리되는 최대 인출 금액은 특정 프로모션의 이용 약관에 달리 명시되지 않는 한 주당 7,500€, 월 15,000€ 또는 이에 상응하는 금액입니다. 이 정보에 따라 작동하십시오. 이제 50GBP를 인출할 수 있습니다.
더 궁금하신 점이나 문의사항이 있으시면 이메일이나 라이브채팅을 통해 언제든지 연락주시기 바랍니다. 우리는 기꺼이 당신을 도와드리겠습니다.
좋은 하루 되세요!
친애하는,
니나 / 지원 상담원
내가 그 많은 돈을 한 번도 인출한 적이 없나요?
로그인을 시도했지만 로그인할 수 있었지만 거기에는 £50만 있었습니다.
Nina는 내 은행 계좌가 아닌 자신의 계좌로 £494.76를 인출했습니다!
나는 이것이 매우 혼란스럽고 불법적이라고 생각합니다.
돈을 얻을 때까지 멈추지 않을 것입니다!
10번의 변명 끝에 그들은 내 계정을 열었습니다. 그것은 모두 대규모 사기입니다!
내 은행 계좌로 £544.76이 들어오지 않으면 가족의 법률팀이 대면하게 됩니다.
도박위원회에도 신고
감사해요
안녕하세요, MyAccount님,
아쉽게도 이전 계정을 오랫동안 사용하지 않았다는 변명은 되지 않습니다. 모든 카지노는 이용 약관에 여러 계정을 만들 수 없다는 점을 명시하고 있으며, 거기에 등록하면 해당 약관에 동의한 것입니다. 그러한 경우 카지노는 귀하의 마지막 입금액을 환불할 수 있지만 그렇지 않은 경우에는 다른 금액을 지불할 의무가 없습니다. 카지노가 결정을 다시 고려할 수 있는 경우도 있지만 이는 전적으로 카지노에 달려 있으며 우리는 카지노가 그렇게 하도록 강요할 수 없습니다.
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