플레이어가 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 보증금은 2시간 후에 입금되었습니다.
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MyStake Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: €30
MyStake Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 저는 Neosurf를 통해 이 카지노에 30유로를 입금했습니다. 약 30분 전의 일입니다. 돈이 내 계좌로 입금되지 않습니다. 절대적으로 의욕이 떨어지고 내 생각에 극도로 무능한 지원은 끊임없이 나를 지치게했습니다. 때때로 그들은 몇 분을 기다려야하고 최대 3 시간이 걸릴 수 있다고 말합니다. 나는 또한 돈이 즉시 입금되기 때문에 Neosurf를 통해 다른 OC로 지불합니다. 3시간 후에는 더 이상 놀고 싶지 않습니다! 나는 더 이상 거기에 돈을 사용하고 싶지 않습니다. 신규 고객이 그렇게 겁을 주는 것을 본 적이 없는 첫 입금이었습니다. 그것은 또한 그곳에서의 나의 마지막 예금이 될 것입니다. 나는 내 돈을 돌려받고 거기에서 나 자신을 삭제하고 싶습니다!
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공공의
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2 년 전
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친애하는 FroleinWunder,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면, 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
그러나 그렇게 하기 전에 적어도 하루 종일 기다리는 것이 좋습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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