홈 화면컴플레인MyStake Casino - 플레이어의 상금과 입금액이 계정에 표시되지 않습니다.

MyStake Casino - 플레이어의 상금과 입금액이 계정에 표시되지 않습니다.

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양: $9,000

MyStake Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.11.07 | 케이스 종결 : 2024.03.10
케이스 종결 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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아르헨티나 출신의 플레이어는 치킨 게임에서 두 게임에서 상금을 받지 못했다고 보고했으며, 각각 $1,000의 두 번의 입금액이 자신의 계좌에 반영되지 않았다고 주장했습니다. 그녀는 또한 사이트가 느리게 실행되고 있다고 언급했습니다. 문제 해결을 위한 당사 팀의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 자신의 계정을 삭제했기 때문에 확인에 필요한 정보를 제공할 수 없었습니다. 해당 플레이어는 불만을 표시했고 결국 항의를 거부해 달라고 요청했습니다. 당사와 카지노의 요청을 준수하지 않아 해결이 불가능하여 불만사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 나는 치킨 게임에 1,400달러를 걸고 800달러를 더 걸었습니다. 나는 두 번 모두 이겼지만 카지노는 나에게 돈을 지불하지 않았습니다. 게다가 속도도 매우 느립니다. 트레이를 클릭하면 그 아래에 무엇이 있는지 표시하는 데 오랜 시간이 걸립니다. 게다가 저는 $1,000(각각)를 두 번 입금했는데 아직 로드되지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Gringoruben1978님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

그동안 귀하가 언급한 베팅이 실제로 승리했음을 보여주는 베팅 내역을 전달해 주시겠습니까?

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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이번에도 3승했는데 적립이 안되네요. 그리고 CHICKEN 게임은 느리고 시간이 오래 걸리고 뼈가 움직이는 것 같습니다.

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공공의
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1 년 전
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이번에도 예금 3개가 나타나지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Gringoruben1978님,

이전 입금이 아직 도착하지 않았는데 왜 다시 입금했는지 설명해 주시겠어요? 또한 추가 검토를 위해 입금 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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놀고 싶어서 또 입금했어요!!! 그리고 잘 도착했어요!!! 다른 분실된 예금은 어떻게 되었는지 확인하세요. 감사합니다

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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이것은 나에게 입금되지 않은 예금입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Gringoruben1978님,

결제 확인서를 카지노에 전달했는지 알려주시겠어요? 그렇다면 카지노가 손실된 자금을 찾아서 귀하의 카지노 계정에 추가하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있다는 점에 유의하십시오. 2주 전에 입금하셨으니, 카지노에서 결제가 처리될 때까지 최소 1주일은 더 기다려 주시길 권해드립니다. 가능한 한 빨리). 업데이트가 있으면 다음 주까지 알려주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 아직 나를 위해 아무것도 해결하지 못했습니다

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공공의
공공의
12 개월 전
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안녕하세요 Gringoruben1978님,

지불 확인서를 카지노에 전달했는지 여부에 대한 질문에는 여전히 답이 없습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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Gringoruben1978 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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11 개월 전
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당연히 YES, 그 외에는 저장됩니다

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공공의
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11 개월 전
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내 이익을 빼앗아 가세요

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공공의
공공의
11 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 Gringoruben1978에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.

행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요, Gringoruben1978님!

양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.

나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.

감사합니다!

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 @Gringoruben1978님,


입금하신 정확한 날짜와 각 입금액을 알려주실 수 있나요?


감사합니다.

마이스테이크

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공공의
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11 개월 전
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Gringoruben1978 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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11 개월 전
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날짜도 기억 못하시니 화가 나서 계정을 삭제했습니다. 내 Nero 주소를 Astropay로 돌려보내주세요. 형질전환을 하지 마세요!!!!

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공공의
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11 개월 전
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내 돈을 Astropay로 돌려주세요. 환급하지 마세요!!!

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공공의
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11 개월 전
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Gringoruben1978, 귀하는 귀하의 계좌를 삭제했기 때문에 귀하의 예금 날짜와 금액을 제공할 수 없다는 말씀입니까?

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공공의
공공의
10 개월 전
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Gringoruben1978 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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10 개월 전
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응 당연히 삭제해!!! 나는 더 이상 잃고 싶지 않으며 게다가 그들은 당신에게 잘못한 것을 돌려주기 위해 앞뒤로 왔다 갔다 합니다.

내 아스트로페이로 돌려주시고 너무 돌아다니지 마세요.

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공공의
공공의
10 개월 전
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Gringoruben1978, 성공적인 출금을 위해서는 검증을 통과해야 합니다. 여기에는 카지노 계좌에 입금한 금액을 확인하는 것도 포함됩니다. 그렇게 할 수 없다면 거기에서 가져가서 입금한 결제 방법을 사용하여 확실히 할 수 있습니다. 계속 진행하시면 이 사건을 더 진행할 수 있는지 알아보겠습니다.

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공공의
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10 개월 전
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Gringoruben1978 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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10 개월 전
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내 알을 깨뜨리지 마세요. 오르토에 돈을 넣으세요. 1Win과 Guru LPQLPUTA PARIO

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공공의
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10 개월 전
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EMAPUHC AL AJIP AL ATUP EUQ ET OIRAP

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공공의
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10 개월 전
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Gringoruben1978, 나는 당신이 마지막 메시지에 쓴 내용을 이해할 수 없습니다. 문제 해결을 도와주시겠습니까? 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부하겠습니다.

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공공의
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10 개월 전
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또한 지난번 메시지에서 말씀하신 내용도 확인했습니다. 차단당하고 싶지 않다면 공격적인 언어를 사용하지 마십시오.

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공공의
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10 개월 전
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거부하세요. 인사말

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공공의
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10 개월 전
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그래, 오래 기다려도 소용없었다. 인사말

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공공의
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10 개월 전
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좋습니다. 플레이어가 당사와 카지노의 요청을 준수하지 않기 때문에 당사는 이 불만 사항을 해결할 수 없기 때문에 이 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다.

협력해주신 카지노 측에 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.

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