아르헨티나 출신의 플레이어는 자신의 카지노 계좌에 입금된 2200 ARS 입금을 볼 수 없다고 보고했습니다. 우리는 그에게 조사를 위해 결제 서비스 제공업체에 문의하라고 조언했으며 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 제안했습니다. 우리는 조사 기간을 한 달 동안 허용하기 위해 불만 사항 처리 기간을 연장했습니다. 플레이어는 Papagos SA로의 이적 가능성을 언급했지만 카지노와의 추가 정보나 통신 기록을 제공하지 않았습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
2024년 9월 3일에 내 카지노 계좌에 2200ARS를 입금했지만 여전히 금액이 반영되지 않았다는 사실을 알려드리고 싶습니다. 이 상황을 조사하여 가능한 한 빨리 해결하도록 도와주실 수 있나요? 자금이 누락되어 걱정되는데 빠른 답변을 기대합니다.
친애하는 alexarrod05님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, alexarrod05. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아 귀하의 은행 계좌로 환불하거나 귀하의 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 문제가 전적으로 카지노의 손에 있지 않기 때문에 나는 카지노가 조사할 수 있도록 한 달 동안 추가로 20일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 우리가 개입할 것이다. 긍정적인 마음을 갖고 예치된 자금에 관해 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
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