네덜란드의 플레이어는 지난 2년 동안 수천 달러를 성공적으로 입금, 플레이, 인출했음에도 불구하고 설명 없이 모든 인출 방법에 대한 거부에 직면했습니다. 카지노는 1,000유로 입금을 수락했지만 상금은 처리하지 않았습니다. 불만은 플레이어가 불만 처리팀의 문의에 응답하지 않아 문제에 대한 추가 조사가 불가능했기 때문에 거부되었습니다.
자동 번역:
MyStake Casino - 플레이어의 출금이 차단되었습니다.
자동 번역:
양: €5,000
MyStake Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
번역
공공의
공공의
3 개월 전
번역
지난 2년 동안 수천 달러를 입금하고 인출했음에도 불구하고 카지노는 이제 아무 설명 없이 나의 모든 인출 방법을 거부합니다.
그들은 다른 결제 수단만 시도해 보라고 했지만 모든 것을 시도했습니다.... 바이낸스 페이, ETH, 테더... 그들은 1000 유로 입금을 허용했지만 이제 상금을 지불하지 않습니다...
자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역
안녕하세요 포티사르파라스님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 MyStake Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 사용 가능한 결제 수단이 있나요? 그렇다면, 왜 사용하지 않습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
