영국의 플레이어는 모든 서류를 검증했고 검증된 계정을 보유했지만, 출금 시도가 세 번이나 거부당했습니다. '카드 검증'을 위해 여러 장의 사진을 보낸 후, 그녀는 며칠 동안 자금을 받지 못했기 때문에 카지노가 계속해서 절차를 지연시킬지 의문을 제기했습니다. 불만 처리 팀은 문제가 해결되었을 수 있지만, 그녀의 확인 없이 불만이 거부될 것이라고 언급했습니다.
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MyStake Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연됩니다.
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양: £1,748
MyStake Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
MyStake Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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저는 MyStake에서 모든 서류를 검증했고, 검증된 계좌를 가지고 있으며, 은행 송금을 통해 3번이나 돈을 인출하려고 했지만 매번 거부당했습니다! 그들은 저에게 '카드 검증'을 요청하는 이메일을 보냈고, 지금은 제 카드 사진을 여러 장 보낸 후에 검증되었다고 말했습니다. 그들이 더 연장할지 궁금합니다. 이 카지노에 대한 조언이 있나요? 며칠이 지났지만 아직 빚진 돈을 받지 못했습니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 ggxmitch,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
- 마지막 출금이 추가 검증 후 승인되었고, 지금은 자금이 도착하기를 기다리고 있는 게 맞나요?
- 인출과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 개월 전
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저는 Mystake에서 출금한 적이 없습니다. 이번이 처음입니다.
현재 받고 있는 보너스도 없고, 보너스를 사용한 적도 없습니다.
그들은 내 카드가 검증되었다고 했지만 아직 그들에게서 어떤 소식도 듣지 못하고 있습니다. 거래 섹션의 출금 내역이 '보류 중'이라고 나와 있습니다.
카지노에서는 출금에 대해 물어볼 때마다 '인내심을 가져주세요. 최대 3일이 걸릴 수 있습니다'라고만 합니다. 하지만 그들은 매일 이렇게 말합니다. 그저 절차를 지연시키는 것 같고, 저는 카지노에 상당한 액수의 돈을 넣었는데도 돈을 빼는 것은 괜찮지만 이겼을 때는 돌려주지 않는 것 같습니다.
카지노를 즐기고 있었는데 라이브 채팅이 작동하지 않아 누구와도 대화하는 게 불가능해 보여 실망스러웠습니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 ggxmitch, 제공된 정보에 감사드립니다. 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
가장 최근에 출금을 요청한 건 언제이고, 어떤 결제 수단을 사용하셨나요?
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