홈 화면컴플레인MyStake Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

MyStake Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

자동 번역:

양: €700

MyStake Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.06 | 해결 : 2024.08.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 개월 전
번역

영국의 플레이어는 €700 출금 지연에 직면했습니다. 자금이 같은 날 그의 계좌에 들어올 것이라는 통보를 받았음에도 불구하고, 카지노는 그에게 3일 더 기다리라고 요청했습니다. 플레이어는 자신의 계좌가 완전히 검증되었음을 확인했고 나중에 72시간 이내에 Monzo 계좌로 자금을 받았다고 보고했습니다. 문제는 해결되었고, 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 종결되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역

카지노에서는 700유로를 인출한 당일에 내 계좌에 인출이 될 것이라고 명시했지만 내 계좌에 자금이 전혀 들어오지 않았습니다. 그들과 이야기를 나눴더니 이제 3일을 더 기다려 달라고 요청하고 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역

친애하는 Sheraz1996님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.

귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역

내 계정이 완전히 확인되었으며 내 계정이 완전히 확인되었다는 이메일을 받았습니다. 몇 주가 걸린다는 소식은 들어본 적이 없습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역

이제 내 계좌로 자금을 받았습니다. 처음에는 부정적인 리뷰 때문에 이 카지노에 대해 매우 회의적이었습니다. 그러나 귀하의 프로필이 완전히 확인되는 한 72시간 이내에 돈이 내 Monzo 계좌로 들어왔습니다. 문제가 있으면 모두에게 계속 업데이트하겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역

문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 불만 사항을 시스템에서 '해결됨'으로 마감합니다. Sheraz1996, 확인해주셔서 대단히 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 불만 해결 센터에 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.

감사합니다,

페트로넬라

카지노.구루


자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요