Mystake Casino의 스페인 플레이어는 1400유로의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 필요한 모든 확인 문서를 제공한 후 플레이어가 이의를 제기한 국가에서 금지된 게임에 참여하여 계정이 폐쇄되었다는 알림을 받았습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.
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MyStake Casino - Mystake Casino의 플레이어 계정이 잠겼습니다.
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양: €1,300
MyStake Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
MyStake Casino의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 저는 가끔 Mystake Casino에서 몇 주 동안 게임을 해왔고 1400유로를 모을 수 있었습니다. 일부를 인출하기로 결정했기 때문에 지시에 따라 계정을 확인했습니다. 하지만 돈을 인출하려고 하면 일정 시간이 지나면 취소됩니다. 이로 인해 처음에 돈을 입금하는 데 사용한 은행 카드를 확인해야 한다고 알려주는 지원 팀에 연락하게 되었습니다. 요청한 사진을 모두 보냈는데, 내 나라에서 금지된 게임에 참여했다는 이유로 내 계정이 잠겼다는 답장만 받았습니다. 내 국가에서 사용할 수 없는 게임에 대한 액세스가 자동으로 금지되기 때문에 이것은 전혀 사실이 아닙니다. 지금은 돈이 없어 계정에 액세스할 수 없습니다. 돈이 나에게 중요하고 그것에 의지하고 있었기 때문에 이 문제를 해결하고 싶습니다. 나는 항상 규칙을 고수해 왔기 때문에 그들이 하는 일이 믿을 수 없을 정도로 부당하다고 생각합니다. 이 사건은 평판이 좋은 것으로 알려진 카지노의 전형이 아닙니다. 그들이 이 문제를 좀 더 간단하고 신속하게 해결하는 데 도움을 줄 수 있다면 대단히 감사하겠습니다. 그렇지 않으면 이 카지노에 대해 가능한 법적 조치를 모색해야 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 조니엘,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. MyStake 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
언제 카지노에 등록했는지 알려주시겠습니까? 귀하의 개인 정보를 사용하여 등록하셨습니까? 카지노에 들어가기 위해 위치를 변경하는 소프트웨어를 사용했습니까? 거기에 총 얼마를 입금했고 카지노에서 환불한 것이 있습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 한 두 달 전에 등록했고, 내 모든 개인 데이터를 사용했고, 항상 모바일로 게임을 했고, 내 위치를 변경하기 위해 어떤 소프트웨어도 사용한 적이 없습니다. 내가 처음에 얻는 것을 주고 싶지 않아, 내 돈을 원해, 합법적으로 벌었어
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공공의
공공의
1 년 전
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여기서 그들은 내가 내 계정을 차단했고 카드 이미지가 더럽혀지지 않도록 카드를 확인하지 않았다고 대중에게 말하면서 내 면전에서 거짓말을 하고 있지만 완전히 거짓말입니다. 두 번 그리고 그들이 사용하는 두 개의 이메일에 대해 그들이 내가 금지된 게임을 했다고 "생각"하기 때문에 내 계정을 차단했다고 분명히 말하는 이메일이 있습니다.
이것은 분명히 사기이며 그들은 나에게 돈을 지불하고 싶지 않습니다. 나는 돈을 벌지 못하더라도 이것이 진행되지 않기 때문에 이러한 일을 보고할 장소가 있다면 더 나아가야 할 해결책을 알려줄 필요가 있습니다. 그렇게 머물다
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공공의
공공의
1 년 전
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Joniel 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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예, 가능한 한 빨리 필요한 모든 것을 보내 드리겠습니다. 카드 때문에 내 계정을 폐쇄했고 금지된 게임을 하기 위해 내 계정을 폐쇄했다고 알려주는 스크린샷이 있습니다. 최악의 것은 이제 내가 자금이 없는 내 계정을 잠금 해제하도록 할 수 있었고 내 계정을 차단하도록 요청하기 전에 모두 내기를 걸었고 거래 내역이 존재하지 않는다는 것입니다. 우연의 일치
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