친애하는 MjptJ69님,
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 저희의 답변이 불편하셨다니 안타깝습니다.
귀하의 계정을 다시 검토한 결과 다음 이용약관에 따라 귀하의 계정을 폐쇄하는 데 필요한 결정을 내린 것으로 확인되었습니다.
3.7
당사는 귀하와의 비즈니스 관계를 지속하는 것이 당사의 재량에 따라 어떠한 설명 없이 라이선스 및 일반 규제 의무에 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 판단되는 경우 언제든지 계정을 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다. Curisle은 법적으로 Curisle에게 부여된 모든 권리를 침해하지 않고 이에 따라 존중됩니다.
이용 약관 위반으로 인해 귀하의 상금이 몰수되었습니다. 다만, 이미 안내드린 바와 같이 출금 요청 시 이전에 미스티노에 입금하신 금액 전액을 환불해 드립니다.
우리의 주요 목표는 모든 Mystino 고객이 우리 서비스를 사용할 때 공정하고 진실된 거래에 참여할 수 있도록 하는 것입니다. 모든 고객이 당사 서비스에 공정하게 접근할 수 있도록 당사는 이용 약관을 준수해야 한다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
이에 대해 추가 질문이 있으면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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Dear MjptJ69,
Thank you for contacting us. I am sorry to hear that you are uncomfortable with our response.
I have reviewed your account again and see that we have taken the necessary decisions to close your account in accordance with the following terms and conditions of us.
3.7
We reserve the right to suspend or terminate an Account at any time in cases where we believe that continuing the business relationship with you could negatively impact our licensing and general regulatory obligations at our sole discretion and without any explanation whatsoever, however any contractual obligations already made by Curisle shall, without prejudice to any rights available at law to Curisle, be honoured accordingly.
Due to a breach of our terms and conditions, we have forfeited your winnings. However, as we already informed to you, when you make a withdrawal request, we will refund to you the full amount you have previously deposited with Mystino.
Our primary goal is to ensure that all Mystino customers can engage in fair and genuine transactions when using our services. Please understand that in order to ensure that all customers have fair access to our services, we have to be compliant with our terms and conditions.
Please let us know if you have any further questions on this.
Thank you.
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