Mystino Casino 리뷰

일본 플레이어의 계정은 폐쇄되었고, 그녀의 잔액은 남편의 프로필에 등록한 데서 발생한 신원 확인 문제로 인해 압수되었습니다. 그녀는 신분 증명서를 제출했지만 이름 불일치로 인해 사기로 분류되었습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 계정 소유권 및 신원 확인에 대한 이용 약관을 위반하여 상금을 압수하고 계정을 폐쇄하는 것이 권한에 따라 행동했다고 결론지었습니다. 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았고, 그 결과 불만이 기각되었습니다.

일본 플레이어는 입금 보너스를 사용하여 Mystino Casino에서 게임을 하고 승리했습니다. 출금 요청 후 플레이어에게 신분증 확인을 요청했고, 요청한 서류를 제공했음에도 불구하고 아무런 설명 없이 당첨금을 압수당했습니다. 해당 플레이어는 불만처리팀에 도움을 요청했습니다. 조사 결과 불만 처리 팀은 플레이어가 여러 계정을 만들고 보너스 시스템을 남용하여 카지노 이용 약관을 위반했음을 발견했습니다. 결과적으로 해당 플레이어의 항의는 기각되었습니다. 그러나 Mystino Casino는 플레이어의 초기 예치금을 환불하는 데 동의했습니다.

일본 플레이어는 입금 보너스를 사용하여 슬롯 게임에서 상금을 압수한 것에 대해 조사를 요청했습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정을 확인하는 과정에서 압수 사건이 발생했다고 신고했습니다. 카지노는 이용 약관 위반을 이유로 그들의 행동을 정당화했습니다. 우리는 카지노에 더 자세한 내용을 요청했고 그들은 동일한 보너스를 청구하고 유사한 지불 방법을 사용하며 유사한 게임 플레이에 참여하는 것과 연결된 여러 계정에서 발견된 보너스 남용에 대한 증거를 제공했습니다. 이러한 조사 결과, 플레이어의 불만 사항은 기각되었습니다.

일본 플레이어는 Mystino Casino에서 초기 예금 제안으로 플레이하는 동안 상금 몰수를 경험했습니다. 그는 설명을 찾고 있었습니다. 철저한 조사 결과, 우리는 연속적으로 생성된 여러 계정에서 발견된 보너스 남용으로 인해 플레이어가 카지노 이용 약관 및 보너스 이용 약관을 위반했다는 사실을 발견했습니다. 이러한 계정은 동일한 보너스를 청구하고, 유사한 지불 방법을 사용하고, 유사한 게임 플레이에 참여함으로써 연결되었습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다. 카지노는 플레이어의 초기 보증금을 환불하기로 합의했습니다.

일본 플레이어는 Mystino Casino에 $500를 입금하고 $7393를 얻었습니다. 그러나 계좌 확인 후, 카지노 측은 정확한 사유에 대한 명확한 통보 없이 당첨금을 임의로 압수하고 계좌를 폐쇄했습니다. 설명을 위해 카지노에 연락을 시도했지만 정보가 충분하지 않았습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 라이센스 기관에 문의하라는 조언을 받았습니다. 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 표시되었습니다.

일본의 플레이어는 슬롯 게임에서 승리하고 상금을 인출하려고 시도한 후 계정이 동결되었습니다. 요청한 KYC를 제출했음에도 불구하고 그의 현금은 압수되었고 그의 계좌는 폐쇄되었습니다. 플레이어가 자신의 계정을 성공적으로 확인할 수 없어 계정이 폐쇄되었습니다. 카지노 측은 그들의 행동에 대해 어떠한 설명도 하지 않았습니다. 우리는 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 표시되었으며 우리는 플레이어에게 추가 지원을 위해 Curacao Antillephone Gaming Authority에 문의하도록 권고했습니다.