그리스 출신의 플레이어는 N1Casino에서 2년 동안 근무했으며 최근 12,000유로의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 실수로 다른 카드를 입금용으로 사용하여 문서 확인을 반복하고 카지노에서 계좌를 폐쇄했습니다. 플레이어는 카드의 주 소유자와 공동 계좌를 갖고 있으므로 입금액이 합법적이라고 주장했습니다. 공동 계좌에 대한 증거를 제공하려는 플레이어의 노력에도 불구하고 카지노는 상금 지급을 거부했습니다. 플레이어의 불만 사항은 공동 계좌에 연결되어 있음에도 불구하고 형의 이름이 적힌 카드로 입금되었기 때문에 당사에서 최종적으로 거부되었습니다.
N1카지노
나는 이 카지노에서 약 2년 동안 게임을 해왔습니다. 나는 50개 이상의 예금을 했습니다. 내 카드가 Google Play에 등록되었습니다. 금요일에 실수로 인해 0025 대신 2500으로 끝나는 카드를 사용했습니다. 안타깝게도 이 카드는 제 동생의 카드입니다. 그러나 제가 이 카지노에 입금한 약 50개 중 단 한 번만 실수로 입금을 한 적이 있다는 점을 분명히 하고 싶습니다. 그때부터 N1Casino에서의 나의 시련이 시작되었습니다. 토요일에 10,000유로를 인출하려고 했습니다. 총 수익은 12,000이었습니다. 그들은 즉시 2년 동안 검증된 내 문서를 모두 제거하고 처음부터 다시 신분증을 요구했습니다! 감히 당첨금을 요구했기 때문이다. 카지노의 "신사"는 믿거나 말거나 내 문서를 세 번 업로드하라고 하여 나를 괴롭혔습니다!!!!
얼마 전, 그들은 제 계정을 폐쇄하고 제 수입이 12,000달러가 손실됐다고 하는 이메일을 보냈습니다. 제가 한 번 잘못된 카드를 사용했기 때문입니다...
무슨 일이 일어났는지 설명하기 위해 채팅을 시도했고, Google Pay에서 사진을 보내고, 내가 실수로 사용한 카드에 당첨금을 넣어달라고 요청했습니다. 채팅 운영자는 내 문제에 대한 해결책을 제공하지 않았습니다.
변호사와 통화 후 카지노 규정을 검토한 후 그는 제가 입금에 사용한 카드의 공동 계좌 소유자이기 때문에 실제로 실수한 것이 없다고 지적했습니다.
오늘 아침에 은행에 공동계좌 보유자임을 명확하게 명시하고 N1 Casino에 입금한 금액도 표시되는 명세서를 달라고 요청했습니다.
카지노에서는 제3자의 카드 사용을 금지하고 있으며 본인도 이를 이해합니다. 앞서 말씀드린 대로 이 카드를 실수로 사용한 것이지만, 해당 계좌도 본인 소유이므로 문제가 없을 것입니다. 규정 어디에도 그러한 계정의 사용이 금지되어 있다고 명시되어 있지 않습니다!
카지노가 올바른 결정을 내리고 상금 인출이 상당한 금액이기 때문에 이를 수락하기를 바랍니다.
친애하는 apollong62님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. N1 Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
귀하가 제공한 은행 명세서는 귀하가 형제와 공동 계좌를 가지고 있다는 증거로 충분하지 않습니다. 은행에서 직접 공식 은행계좌 소유권 증명서를 받을 수 있나요?
당신의 형제도 N1 Casino에 계정을 가지고 있는지 알려 주시겠습니까?
동생 카드로 입금한 금액이 얼마인지 알려주실 수 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
내 동생은 카지노에 계좌가 없습니다. 공동계좌 카드는 한 번만 사용되었습니다. 필요에 따라 문서에서. 이건 아주 쉽죠. 우표로 찍을 거예요
. 얼마 전 공동 계좌 사용이 금지된다는 이메일을 받았습니다. 저와 저의 변호사, 그리고 규정을 철저히 연구한 다른 사람들 모두 공동 계좌가 금지된다는 점은 전혀 언급되지 않았습니다. 만약 그들이 그것을 작성하지 못했다면 나는 그들의 누락에 대한 대가를 치르지 않을 것입니다!
은행으로부터 공식 IBAN 인증서를 받았지만 카지노에서는 상금 지불을 거부하고 나와 논의조차 하지 않습니다. 변호사와 함께 N1 규정을 읽었는데 공동 계좌 사용이 금지된다는 내용은 어디에도 나와 있지 않습니다. 그런 조건으로 보내달라고 몇 번이나 물어봤지만 아무 것도 안 왔어요. 오늘 아침 변호사의 지시에 따라 EEEP에 불만 사항을 접수했고 불만 사항 번호도 받았습니다.
나는 당신과 당신의 형제가 하나의 은행 계좌를 공유한다는 것을 알고 있습니다. 누구의 카드로 카지노에 입금하셨나요? 당신의 것이었나요, 아니면 당신의 형제의 것이었나요?
공동 계좌에는 두 개의 카드가 있습니다. 하나는 내 이름으로 2500으로 끝나고 내 형제는 0025로 끝납니다. 우리 둘 다 모바일 전자 지갑에 저장되어 있습니다. 어쨌든 나머지 돈은 계좌에서 나옵니다. 실수로 동생의 0025를 눌렀습니다. 하지만 그 24시간 동안 총 6번의 입금이 9200건 이루어졌다는 점을 명심하세요. 내 카드에 있는 6700 5개와 동생 카드에 있는 1개입니다. 공동 계좌의 카드 5개는 카지노에 괜찮고 동일한 계좌의 카드에 대한 상금은 지급되지 않나요?
이건 순전한 사기 행위이므로 가만 두지 않겠습니다!
그들은 내 카드의 5개 입금을 취소하고 11790유로를 지불하지 않기 위해 한자리에 서 있습니다!
