그리스 출신의 플레이어는 Pragmatic Play의 Drops & Wins에서 무료 스핀으로 약 €125를 획득했지만, 카지노는 2주 이상 그 금액을 입금하지 않았으며, 내부 검사에서 아무것도 발견되지 않았다고 주장했습니다. 그는 스핀에 대한 자세한 보고서를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 우리는 상황을 검토했지만 불공정한 손실에 대한 결정적인 증거를 찾지 못했습니다. 플레이어가 문제를 더 이상 추구하지 않기를 원했기 때문에 우리는 그에 따라 불만을 종결했습니다.
안녕하세요. 10/07/24 또는 09/07/24에,
언급된 날짜로부터 며칠 전에 Pragmatic Play의 Drops & Wins를 통해 획득한 10개의 무료 스핀을 활성화했습니다. 그 스핀은 각각 60센트의 가치가 있었고 나는 거기서 약 €125를 얻었습니다. 그러나 카지노는 2주 넘게 해당 금액을 입금하지 않았으며 11월 7일에 실시한 점검 이후 아무것도 발견하지 못했다고 밝혔습니다.
돈을 받자마자 계속 플레이를 했기 때문에 스크린샷을 찍지 못했습니다. 잔액에 추가된 금액이 보이지 않아 페이지를 새로고침했는데 스크린샷을 찍을 수 없었습니다.
나는 카지노에 2007년 9월과 10월 7일에 수행한 스핀에 대한 자세한 보고서를 보내달라고 요청했지만 응답을 받지 못했습니다.
이것은 사기입니다.
친애하는 loufakas3님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. N1 Casino GR에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
모든 베팅이 기록되고 현재 잔액이 표시되는 게임 내역을 요청한 후에 문제를 명확히 해야 합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
일반 보너스 규칙에 따라 귀하의 자금이 줄어들 수 있다는 점에 유의하십시오: https://www.n1casino.gr/bonus-terms-and-conditions
무입금 프리스핀의 최대 인출 한도는 50 EUR입니다. 최대 승리 제한은 베팅 요건이 완료된 후에도 지속됩니다. 예치금 없음 보너스와 관련된 자금으로 플레이에서 인출할 수 있는 최대 금액은 다른 최대 승리가 지정되지 않는 한 50 EUR입니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
좋은 아침입니다. 우선 빠른 답변에 감사드립니다.
귀하의 질문에 대해서는 기꺼이 답변해 드리겠습니다.
처음에 10번의 무료 스핀 보너스는 실용적인 플레이 회사의 드롭 및 승리에서 나온 것이므로 결과로 얻은 이익은 즉시 인출할 수 있습니다.
n1 카지노는 어제 나에게 내가 만든 스핀을 자세히 보낼 것이지만 최대 2개월이 걸릴 것이라고 답했습니다.
내 질문은 다음과 같습니다
그들은 11월 7일에 수표를 했는데 내가 이겼다는 것을 보지 못했다고 말했고 나는 당신이 해야 할 수표는 10월 7일부터이고 그 뒤는 아마도 9월 7일에 있었지만 그들은 확인하지 않았다고 말했습니다. 내가 그들에게 말한 날짜에 그들이 원하는 날짜에 나는 왜?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
나는 이것이 실망 스러울 것이라는 것을 이해합니다. 카지노에서 상금이나 인정을 받았다는 증거가 없으면 우리는 이에 맞설 가능성이 없습니다.
귀하와 카지노 사이의 서신을 다음 주소의 내 이메일로 전달해 주십시오. tomas@casino.guru
혼란을 드려 죄송합니다.
이 문제와 관련하여 카지노와 소통한 내용을 공유해 주시겠습니까? 귀하와 문제를 논의하는 카지노 간에 이메일, 채팅 기록 또는 스크린샷을 보내십시오.
다음 주소로 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru .
지금까지 귀하는 상금, 문제를 인정한 카지노 또는 귀하의 사례를 뒷받침하는 유사한 정보에 관한 증거를 제공하지 않았습니다. 내 요청이 명확해지기를 바랍니다.
그리고 그들은 날짜가 없는 스핀이 포함된 파일을 나에게 보냈고 최신 버전이라고 주장하지만 그 당시에는 내가 그 게임을 하지 않았기 때문에 그렇지 않습니다.
제공된 정보에 감사드립니다.
귀하의 게임 기록과 함께 카지노와의 대화를 확인했지만 60센트 가치의 베팅을 찾을 수 없었습니다.
어떤 게임에서 승리를 거두었는지 설명해 주시겠어요?
어떠한 증거도 없이 카지노에 상금을 지급하도록 강요할 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
