그리스 출신의 플레이어는 National Casino에 등록하고 271유로를 입금한 후, 20bet Casino와 공동으로 관리하고 있다는 사실을 알게 되었고, 그는 2022년 10월부터 자체 배제되었습니다. National Casino는 그의 자체 배제 상태를 확인하지 않았고, 이로 인해 재정적 피해가 발생했으며, 그는 환불을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 자체 배제는 각 카지노에서 별도로 요청해야 하며 플레이어의 응답 시간이 연장되었다고 언급했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 불만은 기각되었습니다.
저는 National Casino에 등록하고 271유로를 입금했는데, 이를 사용해 슬롯머신을 플레이했습니다.
게임을 플레이하던 중 내셔널 카지노로부터 휠 스핀 보너스를 받았다는 알림이 휴대폰으로 왔고, 20bet 카지노로 연결되었습니다.
확인해보니 National Casino와 20bet Casino는 정확히 동일한 경영진이 운영하고 있다는 걸 알게 됐습니다.
2022년 10월부터 도박 중독으로 인해 20bet 카지노에서 자체 배제를 요청했습니다.
National Casino에서는 이 정보를 확인하지 않아 등록을 허용했고 결과적으로 제 재정 상태가 피해를 입었습니다.
제가 지불한 돈을 환불해 달라고 요청합니다.
친애하는 makelios6님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. National Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
안타깝게도 같은 소유자의 다른 카지노에 있는 모든 계정이 자동으로 차단되거나 자체 제외된다는 내용은 없습니다. 한 카지노에서 자체 제외를 하더라도 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호받는 것은 아니라는 점을 이해해 주시기 바랍니다. National Casino에 직접 자체 제외를 요청했는지 알려주시겠습니까?
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
친애하는 닉
Casino National을 Casino 20bet 및 22bet과 함께 Tech Solutions Group 포트폴리오에 포함한다고 가정하고 시작해 보겠습니다.
2022년 10월부터 저는 도박 중독으로 인해 마지막 두 카지노에 출입을 금지해 달라고 요청했습니다.
저는 세션 중에 국립 카지노로부터 보너스와 기타 혜택을 받았다는 알림과 이메일을 계속 받고 있습니다.
저는 이것을 당신에게 첨부하겠습니다.
보너스를 받기 위해 링크를 열었더니 20bet 카지노로 연결되었어요.
저는 이것을 당신에게 첨부하겠습니다.
내셔널 카지노와 20bet은 정확히 동일한 사업이라는 것은 확실한 증거로 증명되었습니다.
카지노 전문가님, 중독과 책임감 있는 게임 문제에 있어서 귀하께서 사람들을 보호하는 데 특히 민감하다는 것을 알고 있습니다.
감사합니다
친애하는 makelios6님,
불행히도 이런 경우에는 우리의 손이 묶입니다.
위에서 언급했듯이, 플레이어는 각 카지노에 별도로 자체 배제를 요청해야 합니다.
제가 마지막으로 게시한 이후, 아니면 그 이전에 National Casino에 직접 요청하셨나요?
문안 인사,
건강 상태
