홈 화면컴플레인National Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

National Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: A$500

National Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.07.01 | 케이스 종결 : 2021.08.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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호주의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 주어진 시간 내에 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 거부되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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저는 뉴 사우스 웨일즈 정부로부터 제 은행 세부 정보 BSB 번호 계좌 번호 운전 면허증 및 그들이 요청한 기타 정보의 법적 문서를 제출했지만 거절했습니다. 제 프로필의 주소가 500으로 적혀 있습니다. 오류 그들은 그것을 계속 미루고 미루고 미루고 문제를 해결하지 못합니다 나는 단지 내 계좌에 500 예금을 원합니다. 그들은 돈을 받아 기뻐하지만 당신이 그것을 조사하고 상황을 조사 할 수 있다면 그것을주지 않습니다. 대단히 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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마이클에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게하지 않으며이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

귀하의 주소를 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에있는 유일한 장애물 인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 기타 모든 개인 문서를 제출 했습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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늦게 답장을 드려 죄송합니다. 그들은 현금 인출을 승인 한 것 같습니다. 그러나 그들이 내 계정에 돈을 입금했다는 주장에 대한 증거가 없다고 그들은 이것을 지우는 데 영업일 기준 7 일이 걸린다고 말합니다. 게임을 플레이하기 위해 이러한 플랫폼에 돈을 입금하고 관료적 프로세스의 장애물과 지연을 거쳐야만 돈을 돌려 받으려고 시도하는 것은 골치 아픈 일입니다. 다른 카지노 플랫폼을 다루고 있다고 말합니다. 아직까지 계좌에 800을 입금하는 것은 거래 영수증이 좋을 것 같지만 시간이 지나면 최신 정보를 알려줄 것입니다.

감사합니다


친애하는

남자 이름

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공공의
공공의
3 년 전
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현금 인출 승인을 받았지만 돈을받지 못했습니다. 이것이 실제로 얼마나 오래 걸리나요?

빨리 받아들이지 만 상금 반환을 미루는 것이 내 계정에서 발견 한 결과가 백만 달러라는 질문일까요?

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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 어떤 결제 수단을 선택했는지 알려주시겠습니까?

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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늦게 답장을 드려 죄송합니다. 자금을 은행에 입금하기로 선택했지만 아직 입금을 판매하지 않았습니다. 이틀 동안 카지노에 입금하는 데 5 분 정도 걸리는 이유를 이해할 수 없습니다. 예금을 받기까지 며칠이 걸릴 수도 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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불행히도 은행 송금은 까다로울 수 있으며 중개 은행이 관여하고 국제 거래가 발생하기 때문에 전체 프로세스가 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다. 추가로 7 일 타이머를 설정하고 다음주 월요일까지 개발이 없으면 개입하겠습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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금처럼 좋다

계속 알려 드리겠습니다

감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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정말 고마워요, 마이클. 즐거운 한 주 보내시면 월요일에 다시 확인하겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요

cosino에서 지불에 대한 후속 조치를 아직받지 못했습니다. 일주일이 지났습니다. 이제 그들의 컴퓨터 응답 시스템이 계속해서이 cosino가 어떻게되는지 기다리라고 말합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Michael, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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인사 동지


은행에서 오류가 발생하여 또 다른 출금을 해야 했습니다. 이제 일주일이 넘었습니다. 이제 그들은 모든 은행 정보를 가지고 있지만 그들에게 기회를 주어야 할 것 같지만 모두를 위한 더 빠른 지불 시스템을 보고 싶습니다. 이러한 게임 플랫폼

어떻게 해서든 최신 정보를 알려 드리겠습니다. 감사합니다.

안부 인사 🙏

마이클 찰리스

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 마이클,

저는 Nick이고 지금부터 귀하의 문제를 도와드리겠습니다. 지금은 확인 상태가 어떻게 될지 기다리는 것이 좋지만 다시 문제가 발생하면 카지노에 연락해 보겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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감사합니다 지금 대기중입니다

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 마이클,

케이스에 대한 업데이트가 있는지 조언해 주시겠습니까? 그렇지 않으면 카지노에 연락하겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 마이클,

앞으로 7일 이내에 응답을 받지 못하면 불만 사항이 거부됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.

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