체코 공화국의 플레이어는 제한된 결제 수단으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다. 플레이어는 Skrill을 사용하려고 시도했지만 자금 입금에 문제가 있었고 은행은 거래 차단을 거부했습니다. 여러 번의 의사소통에도 불구하고 카지노는 이 문제를 결제 제공업체의 기술적인 문제로 돌렸습니다. 카지노의 적시 응답 부족과 추가 문의에 대한 플레이어의 무응답으로 인해 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.
좋은 하루에요.
신용 카드로 돈을 인출하는 데 문제가 있습니다. 내가 거기에 넣은 돈이 간다. 그런데 돈을 인출하려고 하면 자꾸만 저에게 옵니다. 그리고 돈을 인출할 다른 계정이 없습니다. 거기에 신용 카드를 입금할 수 있다면 그 카드로 돈을 보내야 합니다. 나는 또한 내가 괜찮은지 확인하기 위해 은행에 전화를 걸었다. 그리고 나는 그들에게 내셔널카신 문제를 말했다. 그리고 당신이 나에게 보통 떠날 때 카드로 돈을 보낼 수 없다는 것은 불가능합니다. 이것 좀 도와주시겠어요? 감사합니다.
친애하는 마라,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금 가능한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금이 되는 것은 아니며 언제든지 중단할 수 있습니다. 불행히도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대한 정보를 받으셨다면 조언을 부탁드립니다. 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요, 그들은 나에게 내가 Skrill을 설정하는 다른 선택 방법을 시도하라고 알려줍니다. 나는 스크릴에 돈을 넣었다. 나는 다른 방법으로 내 승리를 선택하려면 스크릴에서 최소 보증금을 만들어야 한다고 들었습니다. 근데 스크릴로 입금이 안되네요. 그래서 왜 내 계정으로 보낼 수 없는지 계속해서 이유를 물어봤습니다. 그래서 그들은 먼저 기술적인 문제가 있다고 말했습니다. 2일 후 우리는 내 은행이 내 계좌에 대한 지불을 거부한다고 다시 썼습니다. 나는 항상 내 은행에 연락했고 그들은 아무것도 모른다고 나는 괜찮다고 말했습니다. 그들은 어디에도 문제가 없다고 봅니다. 나는 이미 그들에게 내 보증금만 반환하고 상금을 보관해야 한다고 편지를 썼습니다. 나는 적어도 내 보증금을 받고 그들이 이기게 하고 싶습니다.
친애하는 마라,
일부 국가의 은행은 도박 시설에서 플레이어의 자금을 받는 것을 거부합니다. 불행히도 카지노는 이것에 힘이 없습니다.
Skrill 계정으로 입금을 시도해 보셨습니까? 거기에 어떤 문제가 있는 것 같습니까?
그러나 나는 내 은행에 내셔널카신의 문제가 무엇인지 말했습니다. 그리고 그들은 은행 계좌에 대해 모든 것이 괜찮다고 말했고, 우리 은행은 그것에 대해 아무 것도 모르고, 누구의 돈도 거부할 것이라고 말했습니다. 내가 그들에게 돈을 보낼 수 있다면 그들도 그렇게 해야 한다는 점에서 문제가 없다고 봅니다. 나는 모든 주에서 돈을 받고 보낼 수 있다고 은행에서 말했습니다.
그리고 스크릴에서, 나는 스크릴에 있는 돈으로 예금을 할 수 없습니다. 보증금 결제시 뜨네요. 나는 그것을 얻지 못한다.
필요한 모든 정보를 제공한 Mara에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 마라,
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 내셔널 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
문제는 내셔널카지노에서 내 계좌로 돈을 이체할 수 없다는 것입니다. 내 은행은 지불을 거부하지만 내 은행은 아무것도 모릅니다. 내가 괜찮다는 것, 그들은 어디에도 문제가 없다고 생각합니다. 그들은 여전히 내셔널카신에서 다른 출금 방법을 시도하라고 말하지만 다른 방법을 선택하려면 먼저 출금을 위한 최소 보증금을 주어야 합니다. 그래서 skrill에 등록하고 skrill에 돈을 입금했습니다. 카지노에 최소 입금을 하고 싶었지만 Skrill에 있는 돈으로 입금할 수 없다고 Skrill에 썼습니다. 따라서 skrill을 통해 최소 보증금을 내지 않는 한 skrill을 통해 선택할 수 없습니다.
우리는 이 불만에 대한 답변을 내셔널 카지노에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.
National Casino의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 저희는 이번 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 드리고, 양측 당사자 모두가 만족스러운 결론을 내릴 수 있도록 돕고 싶습니다.
좋은 오후에요,
우리는 이 상황을 명확히 하고 싶습니다. 플레이어는 카드로 자금을 인출하고 싶다고 밝혔으나, 이 경우 결제 제공업체의 기술적 문제로 인해 인출이 불가능했습니다. 지원팀을 통해 플레이어에게 이 사실을 명확히 하려는 시도에도 불구하고 안타깝게도 이 정보를 그에게 전달할 수 없었습니다.
오해에 대해 사과드리며, 필요한 경우 추가 지원과 설명을 제공할 의향이 있습니다. 우리의 목표는 각 플레이어에게 가장 편안한 게임 경험을 제공하는 것입니다.
