홈 화면컴플레인National Casino - 플레이어가 KYC를 통과하기 위해 고군분투하고 있습니다.

National Casino - 플레이어가 KYC를 통과하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €40,000

National Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.10.31 | 케이스 종결 : 2021.11.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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그리스의 플레이어가 확인 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 € 40,000를 얻었고 그들은 계속해서 신분증을 위해 더 많은 서류를 요구했습니다. 예금은 지속적으로 수락되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Vasilis19801821,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정임을 이해해 주십시오.

어떤 문서를 제공했으며 정확히 언제 제공했습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 (또는 여기에 게시하십시오).

답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Vasilis19801821,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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