그리스 선수는 너무 오랫동안 상금을 인출할 수 없었기 때문에 축적된 자금을 모두 사용하게 되었습니다. 따라서 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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National Casino - 플레이어는 상금을 인출할 수 없습니다.
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양: €100
National Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.8
National Casino의 안전 지수는 7.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 나에게 25개의 무료 스핀 보너스를 주었고 그것은 나에게 19유로를 주었다. 나는 계속해서 돈을 풀었습니다. 보너스 돈으로 거의 60유로를 플레이해야 했습니다. 게임을 계속했더니 돈이 100유로가 되었어요.. 인출을 했더니 제 신용카드로 돈을 인출할 수 없다는 이메일을 보내기 시작했습니다. 저는 항상 cc를 사용하여 입금하고 인출했습니다. 은행 송금을 시도했지만 처음에는 은행 송금으로 돈을 입금해야 했습니다. 이것은 몇 시간 동안 계속되었습니다. 왜 그들이 내 cc로 철회할 수 없는지 설명해달라고 요청했지만 같은 내용을 쓰는 약 12개의 이메일입니다.
결국 나는 이 돈을 가지고 놀았고 나는 그것들을 잃었고 이것이 내가 그들과 놀았던 마지막 시간이었습니다 !!!!!!!!!!!!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Marigoula61님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수일 필요는 없습니다.
슬프게도 귀하가 상금을 플레이/잃었기 때문에 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 책임이 있는 유일한 사람입니다. 귀하가 첫 번째 시도에서 인출할 수 있었다면 이런 일이 발생하지 않았을 것이라는 점을 이해하지만 현시점에서 우리는 귀하의 잃어버린 상금을 환불해 달라고 카지노에 요청할 수 없습니다.
도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료해야 합니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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