아르헨티나 선수는 계정이 차단되고 상금이 압수당했습니다. 먹튀검증 업체로부터 아무런 답변을 받지 못하여 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료할 수 밖에 없었습니다.
안녕하세요, 불만을 제기하고 신고하는 방법에 대한 조언을 얻고 싶습니다. 이 카지노는 사기꾼이며 내 돈을 보내지 않았고 은행이 아니라는 이용 약관을 위반했음을 나타내는 내 계정을 폐쇄했습니다. 나는 입금하고 카지노에서 하는 일을 했고, 이겼고 졌는데 이 사기꾼들은 내가 평소처럼 플레이한 이후로 저 지르지 않은 일을 저질렀다고 비난합니다. 그들은 사기 마피아입니다. 사기꾼들이 내 돈을 훔치고 있기 때문에 라이센스를 준 사람에게 신고할 수 있습니다. 나는 당신이 나의 매우 정상적인 도박 기록 외에도 정책을 위반했고 이 사기꾼들이 내 돈을 돌려준다는 증거를 보여주기를 바랍니다.
친애하는 amcalderon1994,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. National Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
안녕 토마스. 나는 한 달 전에 내 계정을 만들었고 정상적으로 플레이하고 있었는데 그들이 나를 사기 한 것 같습니다.
나는 일주일 동안 플레이어였으며 로그인 할 수 없기 때문에 내 계정이 정지되었다는 것을 알았고 은행이 아니라는 정책을 위반했다는 이메일을 보냈습니다. 나는 항상 온라인 주사위 게임을 했다. 내 잔고는 내 예치금이고 보너스를 받은 적이 없으며 모든 것이 말 그대로 내 돈입니다. 당신이 곧 나를 도울 수 있기를 바랍니다
amcalderon1994,
카지노의 혐의가 정확히 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 이에 대한 이메일이나 채팅 기록이 있는 경우 내 이메일 tomas@casino.guru 로 전달해 주십시오.
당신의 메시지를 기다리겠습니다.
안녕하세요 죄송합니다. 귀하의 질문에 답변합니다. 카지노는 내가 그들을 은행으로 삼았다고만 주장했고, 그에 따라 그들은 내 계좌를 정지시키고 사실상 내 돈을 훔쳤다. 나는 베팅하고 플레이하고 베팅 요건을 충족할 것입니다. 하지만 이런 사람들은 정말 사기꾼입니다. 그것이 바로 그들이고, 그것을 설명할 다른 단어가 없습니다. 즉, 반환하지 않고 보증금에서 돈을 훔칩니다. 진실은 이 사건을 규제하는 기관과 함께 이 사건을 맡고 싶고 저를 도와주세요
메시지 주셔서 감사합니다, amcalderon1994
카지노는 Curacao-Antillephone에서 라이센스를 보유하고 있습니다.
어떤 베팅 요건을 충족해야 하는지 설명해 주시겠습니까? 어떤 베팅 요건이 있는지 카지노에서 어떻게 알렸습니까?
카지노에서 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
안녕하세요 친애하는 이 카지노는 사기꾼입니다. 그가 한 일은 ARS 통화가 있는 모든 카지노 계정을 삭제한 것임을 확인했습니다. 여러곳에 물어봤더니 ARS화폐라서 돈을 훔쳐간 플레이어들이 많았습니다. 그들은 자신이 통화를 넣는 사람인데 은행이 아니라는 핑계로 계좌를 정지했습니다. 그리고 이 사기꾼들은 이미 그것을 제거했고 결과적으로 플레이어 계정을 제거하여 모든 돈을 훔쳤습니다. 요구 사항은 인출하기 전에 보증금 x3을 베팅하는 것이었고 내가 준수했으며 원하는 경우 내 게임 기록을 보여줄 수 있습니다. 도박 요구 사항은 이용 약관에 있으며 채팅을 통한 지원도 확인했으며 라이브 게임만 했습니다. 그들은 진정한 사기꾼입니다.
필요한 정보를 제공해 주신 amcalderon1994에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 amcalderon1994,
귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 우려 사항을 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
National Casino에게 이 대화에 참여하고 사건에 관한 더 많은 정보를 공유하도록 요청하고 싶습니다.
플레이어의 계정이 차단되고 당첨금이 몰수된 이유를 알려주실 수 있나요?
감사합니다.
친애하는,
토마스
친애하는 amcalderon1994,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다.
그동안 Antilephone NV Curacao Gaming Authority( complaints@gaminglicences.com )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 응답했는지 알려주세요(tomas.k@casino.guru).
이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
토마스