그리스 출신의 플레이어는 인출도 하지 않은 채 상당한 돈을 잃었고 카지노에 계좌 폐쇄를 요청했지만 요청은 거부되었습니다. 우리는 플레이어에게 계정 폐쇄 이유와 카지노와의 모든 서신 제공을 요청했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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National Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청이 거부되었습니다.
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양: €3,000
National Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
National Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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나는 너무 많은 돈을 잃었고 카지노는 단 한 유로도 돌려주지 않았습니다. 단 한 번도 인출을 하지 않았습니다. 나는 그들에게 내 계정을 폐쇄하라고 요청했지만 그들은 그렇게 하지 않았습니다. 그들은 사기꾼입니다. 이 카지노를 폐쇄하세요...
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 Tsaka 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 매우 유감입니다.
카지노 웹사이트의 책임 도박 섹션을 확인한 결과 다음과 같은 내용을 발견했습니다.
처음부터 도박 문제가 발생할 것이라는 것을 알고 있거나 도박하려는 금액과 실제로 할 수 있는 금액 사이의 중간 지점을 이미 찾을 수 없다는 두려움이 있다면 다음을 선택하는 것이 좋습니다. 우리 카지노의 우연한 게임에서 자신을 제외합니다. 라이브 채팅을 통해 친절한 지원 서비스에 문의하시면 이러한 예방 조치를 활성화하실 수 있습니다. 가까운 사람이나 사랑하는 사람이 게임 자체에 대한 통제력을 잃을 수 있다는 우려가 있는 경우 당사의 친절한 지원 서비스에 문의해 주시면 모든 문제를 해결하도록 노력하겠습니다. 연중무휴 24시간 운영되며 라이브 채팅을 통해 연락하실 수 있습니다.
- 계정을 폐쇄하는 이유를 구체적으로 알려주시겠어요?
- 카지노에 보낸 계정 폐쇄 요청과 카지노의 답변을 저에게 전달해 주시겠습니까?
- 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. tomas@casino.guru
미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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