독일의 플레이어는 출금 처리에 상당한 지연을 겪고 있으며, 12/30/01에 한 가장 최근의 요청은 아직 지불되지 않았습니다. 그는 각각 500유로씩 3개의 보류 출금과 5,000유로를 더 가지고 있으며, 출금 속도에 영향을 미치는 계정 활동과 관련하여 고객 서비스로부터 도움이 되지 않는 답변을 받고 있습니다.
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Need For Spin Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €1,500
Need For Spin Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
Need For Spin Casino의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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사례 요약
15 시간 전
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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요,
출금이 지연되어 처리되는 문제가 있습니다. 마지막 출금은 12/30/01에 했지만 아직 처리되지 않았습니다.
출금 요청이 3건 있었는데, 매번 처리가 매우 늦은 건이 하나뿐이었습니다.
지금은 각각 500유로씩 3번 출금하고, 추가로 5,000유로를 지불해야 합니다. 얼마나 기다려야 하나요? 몇 달?
고객 서비스에서는 대기열에 따라 처리하고 있다고 말합니다.
저는 그것을 받아들일 수 없었고, 그곳의 개인 매니저에게 연락하여 출금을 서둘러 처리해 줄 수 있겠느냐고 물었습니다.
답변은 매우 뻔뻔스러웠는데, 최근에 계좌 활동이 별로 없었다고 했습니다. 최근에 입금을 하지 않았기 때문에 서둘러 처리할 수 없다고 말하는 것 같았습니다.
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공공의
공공의
20 시간 전
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친애하는 키르슈토르테,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
