이탈리아의 한 선수는 토너먼트에서 얻은 상금이 적립되지 않았다고 주장합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 mustagan Gold라는 슬롯 중 하나에서 게임을하고 있었고 토너먼트가 있으며 하루 동안 총 550 유로의 실제 현금 보너스를 받았지만 내 계정에 적립되지 않았습니다.
안녕하세요 알레산드로
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 토너먼트에서 우승한 것으로 알고 있는데 토너먼트에서 우승한 것이 아직 주어지지 않았습니까?
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가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나