미국 플레이어가 2024년 4월 1일에 $280 인출을 요청했지만 카지노는 72시간 암호화폐 인출 보장에도 불구하고 장기간의 문서 확인으로 프로세스를 지연시켰습니다. $310에 대한 지불금이 승인되었지만 KYC 확인은 아직 보류 중입니다.
2024년 4월 1일에 철회를 요청했는데 문서 확인만 진행했는데 시간이 너무 오래 걸렸습니다. 출금을 원합니다. 웹사이트에 72시간 암호화폐 출금 보장이 나와 있습니다.
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요청됨280.00 USD BTC 매뉴얼
2024년 4월 1일
오후 2:06:52 $310에 승인되었습니다. 지급 수수료가 면제됩니다. KYC가 기다리고 있습니다. 카지노 계정에 등록된 이메일 주소로 이메일이 전송되었습니다. 총 지불금 요청: $ 310.00 USD(처리 수수료 포함)
친애하는 Guitarguy23님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
이미 제공한 문서가 무엇인지, 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠어요?
필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
이미 제공한 문서가 무엇인지, 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠어요?
(1) 은행 확인서를 보냈습니다. 지난번에도 뱅킹 지원 이메일 주소가 지난주였습니다.
필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
(2) 예, 모든 것이 제 시간에 제출되었습니다.
Guitarguy23님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 그러나 어떤 종류의 문제라도 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 New Funclub Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "대응 없음 정책"이라고 표시된 수많은 불만 사항에도 불구하고 우리는 계속 노력하고 있습니다.
안녕하세요 Guitarguy23님,
방금 귀하의 사례를 검토한 결과 탈퇴 문제로 인해 어려움을 겪고 있다는 소식을 듣고 안타깝게 생각합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 그들이 응답하면 어떤 조치를 취할 수 있는지 살펴보겠습니다.
친애하는 New Funclub Casino님께, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여해 주시길 바랍니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 플레이어 출금 요청의 현재 상태와 KYC가 언제 완료될 것으로 예상되는지 알려주시겠어요?
나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있으면 언제든지 내 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru .
감사합니다.
나탈리아
안녕,
확인해 본 결과, 은행팀에서 귀하의 은행 명세서를 받지 못했습니다. 다음 주소로 공유해 주세요. banking@newfunclubassistance.com
Guitarguy23님, 확인해주셔서 감사합니다.
New Funclub Casino님께, 플레이어로부터 은행 명세서를 받았는지, 그리고 그것이 귀하의 확인 요구 사항을 충족하는지 알려주십시오.
안녕하세요 ,
플레이어는 은행 명세서의 상단 부분만 공유했으며, 그것도 90일이 넘는 2023년 7월에 대한 것입니다.
'24년 5월 또는 '24년 6월의 전체 은행 명세서가 필요합니다.
New Funclub Casino님께, 문서를 받았고 확인을 진행할 수 있는지 알려주세요. 해당 주소가 없는 경우 다른 채널을 사용할 수 있는지 지정하세요. 플레이어가 다른 이메일 주소를 사용하거나 나에게 보내면 직접 전달해 드리겠습니다.
안녕,
지급팀에 확인해 본 결과, 그들은 여전히 플레이어의 은행 계좌 명세서를 기다리고 있습니다.
플레이어에게 PDF 형식으로 공유하도록 요청 banking@newfunclubassistance.com 그리고 언급하다 support@newfunclubassistance.com 그리고 viphost@newfunclubassistance.com 참조로
Guitarguy23님께, 카지노 담당자가 등록한 이메일로 은행 명세서를 올바른 형식으로 다시 보내보시기 바랍니다.
그렇다면 나에게도 이메일을 전달해 주시면 감사하겠습니다. natalia.b@casino.guru )
좋습니다. 모든 문서는 위의 모든 이메일 주소로 PDF 형식으로 전송되었습니다. 전체 은행 명세서, 최근 파일에 있습니다. 이러한 요구 사항을 더 빨리 알려주십시오. 이 결제는 한 달 이상 지났습니다. 검증이 있었어야 했습니다.
KYC는 이러한 사람들이 확인하는 데 시간이 너무 오래 걸릴 때 문서를 수집하는 방법을 조사해야 합니다. 나는 승인되지 않은 사항에 대해 KYC 응답자를 원합니다.
Guitarguy23님, 귀하의 은행 거래 내역에 대해 말씀드리겠습니다. 인쇄된 버전처럼 보이고, 거래 내역 중 일부는 펜으로 지워졌고, 그 문서는 스캔하여 PDF로 변환되었습니다. 카지노에서 PDF 형식이란 귀하의 온라인 은행 계좌/앱에서 다운로드하거나 은행에서 보낸 이메일에서 다운로드할 수 있는 원본 PDF 문서를 의미한다고 생각합니다.
어쨌든, New Funclub Casino에 은행 거래 내역서를 받았고 검토할 시간이 있었는지 확인해 달라고 요청하고 싶습니다.
안녕,
지급팀은 은행 거래내역서를 받았습니다. 하지만, 그들이 말한 대로 수정되거나 위조된 것 같습니다.
플레이어에게 은행 거래 내역서 원본을 공유해 달라고 요청합니다.
New Funclub Casino, 감사합니다.
Guitarguy23 님, 은행에서 PDF 형식으로 받은 은행 거래 내역서 원본을 카지노에 제공하거나 웹사이트/뱅킹 앱에서 계좌에서 직접 다운로드할 수 있나요?
Guitarguy23님, 감사합니다. 방금 귀하의 은행 거래 내역서 이메일을 받았습니다.
New Funclub Casino님, 플레이어의 새 문서를 확인해 주세요.
고객 지원팀에 연락해 보려고 했습니다. 이메일이 전송될 것이라고 알려주었습니다. 이 카지노 호스트가 저에게 보낸 답장은 없었습니다. 그들은 전화하라고 제안했지만 제대로 준비되지 않았습니다. 전화나 다른 방법으로 연락해서 700달러를 보내야 할 경우, 준비하겠습니다. 가능하다면 Natalia, 비트코인을 통해 계좌에 이 금액의 돈이 남아 있고 지불되지 않을 때 일반적으로 어떤 일이 발생합니까? 월가에 알리거나 연방 무역 위원회에 알리나요?
New Funclub Casino에 오신 것을 환영합니다!!!
무료 💵 지급을 원하시나요? 비트코인을 입금하면 비트코인 출금이 무료입니다. (*모든 암호화폐에 적용)
계속해서 메시지를 입력하세요. 도와드릴 준비가 되어 있습니다!!!
안녕하세요. 출금을 위해 지급 팀에 내 정보가 있는지 문의드립니다.
금, 오후 5:28
데비
안녕하세요, 저는 데비입니다. 감독 훈련 동안 여러분을 도와드릴 것입니다.
여기요 ******!
데비
정말 죄송하지만 귀하의 계정 관리자에게 문의한 결과 은행 거래 내역서 PDF 파일을 공유해 달라고 요청했습니다. 공유하신 대로 유효하지 않은 거래 내역서 스크린샷
대화를 끝마칠 수 없어서 죄송합니다.
귀하 측에서 아무런 답변이 없으면 이 페이지를 닫아야 합니다.
여전히 도움이 필요하면 다시 연락하세요. 좋은 하루 보내세요!
오늘
안녕하세요
6분 전
로라
채팅 지원에 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 로라이고 오늘 여러분을 도와드리겠습니다.
저는 카지노 전문가 웹사이트에 있었고 은행에서 원본 파일을 제출했습니다. 그들도 저와 마찬가지로 제 계좌에 대한 지불이 언제 이루어질지 궁금해합니다.
6분 전
로라
계정을 확인하고 최선의 방법으로 도와드릴 수 있도록 몇 분간 연결해 주세요.
은행 거래내역서는 원래 은행 양식에서 발송되었습니다.
이 내용은 이미 포럼 게시판에 게시되었습니다.
4분 전
로라
좋아요! 확인해 볼까요?
그리고 검토자에 의해 확인되었습니다.
아마 한 달 이상 전일 거예요.
2분 전
로라
이 기간 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.
저는 관리자와 카지노 전문가 카지노 포럼 참가자들이 질문했던 것처럼 이 거래의 검증 상태가 왜 이렇게 오래 걸리는지 궁금합니다.
2분 전
로라
물론입니다. 귀하의 긴급성을 알고 있습니다. 호스트로부터 전화로 연락하여 추가 정보를 알려드리겠습니다.
호스트와 뱅킹 팀에서 이 문제를 해결해서 오늘 뭔가 진행될 수 있게 해 줄 수 있나요?
310을 보내다
그리고 그 280을 다른 거래에 보냈는데, 이 거래는 청산되어야 합니다.
Guitarguy23님, 제가 올바르게 이해한 것이 맞나요? 귀하가 라이브 채팅에서 공유한 내용을 토대로 상담원이 310달러의 인출이 승인되었다고 확인했습니다.
친애하는 New Funclub Casino, 플레이어가 마지막 문서를 제공한 지 거의 한 달이 지났습니다. 이 시간이 검토하기에 충분하다고 생각합니다. 타이머를 1주일 더 연장하겠습니다. 이 기간 내에 마침내 팀에서 업데이트를 받을 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않으면 불만 사항을 미해결로 종료해야 합니다.