독일의 플레이어는 2024년 12월 21일부터 카지노에서 약속된 216유로 환불을 기다리고 있었지만 합의서를 받지 못했습니다. 여러 차례 문의했지만 카지노는 인내심을 요청하는 답변만 보냈습니다. 불만 처리팀은 환불 요청이 중재 범위를 벗어난 면허 누락과 관련이 있기 때문에 조사를 계속하지 않기로 결정했습니다. 카지노가 금액을 환불하겠다는 제안은 선의의 제스처로 간주되어 더 이상 문제를 추진하지 않았습니다.
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Newlucky Casino - 플레이어는 환불 절차가 지연되는 상황에 직면해 있습니다.
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양: €216
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사례 요약
2 개월 전
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