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Ninbet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: £2,000

Ninbet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.06.12 | 케이스 종결 : 2024.07.24
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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영국 출신 선수는 탈퇴를 기다린 지 2주도 채 되지 않았습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어의 계정은 완전히 확인되었지만 자금이 처리되지 않고 여러 번 잔액으로 반환되었습니다. 실시간 채팅과 이메일을 통해 문제를 해결하기 위해 여러 번 시도했지만 아무런 진전이 없었습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
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5 개월 전
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베팅 요건 없이 £7000 파운드 이상을 획득한 후 카지노는 제가 인출할 때 7번 프로캐스터네이팅을 했으며 7번을 제 잔고에 다시 넣어 두었습니다. 실시간 채팅을 하면서 돈 지급에 대해 물어보자마자 정보가 없다고 말하고 이메일 지원에 응답하지 않는데 나는 완전히 확인되었으며 돈을 지불하고 싶다고 말하면서 조롱합니다.


완전한 사기

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공공의
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5 개월 전
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Hillycopter13님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
5 개월 전
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내 계정은 완전히 확인되었으며 자금이 "보류 중"인 동안 이 문제와 관련하여 실시간 채팅을 7번이나 했습니다.


그런 다음 자금을 내 잔액으로 다시 돌려줍니다. 이런 일이 7번 발생했습니다.


기다리는 것과는 아무 상관이 없습니다. 안타깝게도 자금이 처리되지 않고 있습니다.

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공공의
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5 개월 전
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안녕하세요 Hillycopter13님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
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4 개월 전
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아니요, 실시간 채팅이나 이메일을 통한 응답 없이 12번 이상 내 잔액에 다시 입력되었습니다.


완전 가짜 사이트인데 인출을 처리하지 않습니다

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공공의
공공의
4 개월 전
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Hillycopter13님, 답변 감사드립니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
  • 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.

미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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Hillycopter13 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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4 개월 전
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많은 답변을 받은 후 포기했습니다. 이것은 수천 개의 리뷰를 읽은 후 합의된 사기 사이트입니다.


당신의 능력 내에서 무엇이든 할 수 있다면 이 사기 웹사이트를 폐쇄해야 합니다


다들 돈 안낸다고 똑같이 말하네

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공공의
공공의
4 개월 전
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귀하가 더 이상 이 불만사항을 처리하는 데 관심이 없다는 점을 제가 올바르게 이해했습니까?

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공공의
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4 개월 전
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Hillycopter13 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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4 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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