영국의 플레이어는 완전히 검증된 계정과 보너스가 없음에도 불구하고 지난 3주 동안 15건의 출금 요청이 거부되었습니다. 그녀는 우려 사항을 해결하기 위해 여러 번 시도했지만 고객 지원에서 확인이나 응답을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀은 그녀가 문의와 질문에 응답하지 않아 더 이상 조사할 수 없었고, 이로 인해 그녀의 불만이 거부되었습니다.
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Ninbet Casino - 플레이어의 출금이 반복적으로 거부되었습니다.
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양: £211
Ninbet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.4
Ninbet Casino의 안전 지수는 6.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요, 이 카지노는 지금까지 15번 이상 출금을 거부했고 아무런 설명도 없었습니다. 웹사이트에서 제공하는 출금 방법은 비자/마스터카드, 은행 송금, 비트코인, 테더, 이더리움입니다. 은행 송금과 비트코인으로 출금을 시도했습니다. 보너스 없이 입금했습니다. 제 계정은 완전히 검증되었습니다. 이런 카지노는 처음입니다. 라이브 채팅에 여러 번 연락했지만 같은 답변이 돌아왔습니다. 그들은 이메일 지원팀에 연락하라고 조언했고 저는 그렇게 했지만 이메일을 받았다는 확인이나 제 우려 사항에 대한 답변을 한 번도 받지 못했습니다. 이는 용납할 수 없는 일이고 고객에게 경고해야 할 것입니다. 이 카지노는 사기 카지노인 듯하므로 조사하고 폐쇄해야 합니다. 이 문제를 조사하고 제 상금을 처리해 주었으면 합니다.
문안 인사
수잔
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 수지-83님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 이 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있는지 알려주시겠습니까?
입금시 어떤 결제방법을 사용하셨나요?
라이브 채팅 지원팀의 제안에 따라 카지노에 이메일을 보낸 지 얼마나 되었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
1 개월 전
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출금에 성공한 적이 없습니다. 출금한 건 이번이 처음입니다. 직불카드로 한 번만 입금했습니다. 마지막으로 이메일로 연락한 건 3주 전이었습니다. 하지만 어제 라이브 채팅으로 누군가와 통화했습니다. 놀랍게도 한 달 전에 보낸 주소 문서가 어제 만료되었습니다. 날짜가 3개월 전인 어제였습니다. 주소가 만료되었기 때문에 지원팀에 새 문서를 보내야 한다고 했습니다. 3주 전에 처음 출금을 요청한 시점을 물었더니 문서가 유효했고 계좌는 4주 전에 확인되었지만 출금이 거부되어 설명을 요청했습니다. 설명하지 못하고 속였습니다. 오늘 지원팀에 이메일로 최신 문서를 다시 보내겠지만 크게 기대하지는 않습니다.
감사해요
편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다. 카지노 고객 지원팀과의 대화 내용을 이메일, 스크린샷 또는 채팅 기록으로 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.f@casino.guru .
확인을 위해 카지노에 다른 신분 증명서를 보냈나요?
그동안 카지노에서 귀하의 주소 증명을 승인했나요?
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