영국 출신 선수는 탈퇴를 기다린 지 2주도 채 되지 않았습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 그는 온라인 카지노가 타당한 이유를 제시하지 않고 출금 요청을 반복적으로 취소했다고 보고했습니다. 과거에 완전히 검증되고 성공적으로 인출되었음에도 불구하고 플레이어는 £300 인출에 어려움을 겪었습니다. 우리는 플레이어에게 며칠 더 기다려 보고 추가 개발 사항에 대해 계속 알려달라고 조언했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았으며 이로 인해 추가 정보가 부족하여 불만 사항이 종료되었습니다.
현금을 인출하려고 여러 번 시도한 후에도 계속 취소되는 이유가 다양했습니다.
저는 원래 아무런 문제 없이 £150를 인출했습니다. 나는 입금하고 추가로 £300를 얻었고 인출을 시도했지만 3시간 후에 취소되었습니다.
이 작업을 여러 번 했는데 항상 취소되었습니다. 그런 다음 인출하려면 추가로 £40를 베팅하라는 지시를 받았고, 그렇게 했는데 다시 취소되었습니다!
그 이후로 (이미 수행한) 빠른 전송을 하라는 지시를 받았는데 취소되어 놀랐습니다. 실시간 채팅에 갈 때마다 기술적인 문제에 대해 변명을 늘어놓습니다. 여기에 있는 모든 게시물을 검토한 후에 이것이 일반적인 주제인 것 같습니다.
이메일을 통해 아무 것도 받지 못했고 도움이 부족해서 매우 실망했습니다.
도와주세요. 나는 단지 내 돈을 원합니다.
이것이 내 불만입니다. 3시간마다 돈을 다시 인출해야 하는데 타당한 이유를 알려주지 않습니다.
나는 지난 48시간 동안 같은 변명을 했습니다. 도와주세요
cjw19427님, 답변 감사드립니다. 귀하가 이전에 성공적으로 인출한 적이 있다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
카지노에서 귀하에게 인출을 요청할 자금이 충분하지 않다고 언급한 것을 확인했습니다. 카지노에서 이 문제에 대해 추가 설명을 제공했습니까? 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
안녕하세요
나는 현재 그들이 £300를 이체하기를 기다리고 있습니다. 오늘 아침에 그들과 이야기를 나눈 후 그들은 내가 더 이상의 지시 없이 기다려야 한다고 말했습니다.
괜찮은. 이 경우에는 며칠 더 기다려 보시기 바랍니다. 귀하가 귀하의 철회가 성공적으로 완료되었음을 확인할 때까지 이 불만 사항을 계속 열어 두겠습니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.
