영국의 플레이어는 계정을 성공적으로 인증했지만 지난 5일 동안 500파운드를 인출하는 데 어려움을 겪었고, 이로 인해 자주 인출이 취소되었습니다. 카지노는 그녀의 계정을 정지시키고 이메일에 응답하지 않았습니다. 불만 처리팀은 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만, 플레이어는 추가 커뮤니케이션 요청에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 정보 부족으로 불만이 거부되었습니다.
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Nine Win Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 계정이 정지되었습니다.
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양: £500
Nine Win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Nine Win Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요. 자금(500파운드) 인출과 관련하여 이 사이트에 많은 문제가 있습니다. 먼저 내 계정을 확인해야 했는데 문제가 아니어서 꽤 빨리 확인되었지만 지난 5일 동안 인출을 시도하는 데 문제가 있었을 뿐이고 인출이 약 10번 정도 취소되었다는 메시지가 계속 표시되었습니다. 분명히 라이브 채팅과 이메일을 통해 그들과 대화를 나누며 문제가 해결될 것이라고 확신한 다음 이 사이트로 이동했습니다. 아침에 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하기 위해 내 계정이 일시 중지되었으며 이메일에 대한 응답도 중단되었습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사해요.
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 Sarak35 님,
불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Nine Win Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
4 개월 전
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안녕하세요, Nick. 내 계정은 월요일에 확인되었으며 보너스가 아닌 실제 돈으로 당첨되었습니다. 보실 수 있도록 사진 몇장 첨부해두었습니다
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