영국의 플레이어는 은행에서 수락하지 않아 일주일 동안 처리한 후 출금에 실패했습니다. 카지노에 다른 계좌로 자금을 이체해 달라고 여러 번 이메일을 보냈지만, 카지노는 같은 계좌를 다시 시도한 후 그의 계좌를 차단했습니다. 플레이어의 응답이 없어 불만 사항을 더 이상 조사할 수 없었고, 결국 거부되었습니다.
돈을 인출하는 데 일주일 이상이 걸렸고 은행에서 카지노에 넣어달라고 요청했지만 은행에서 수락하지 않았습니다. 이메일을 10번 보낸 후 동일한 계좌로 이체를 시도한 다른 계좌로 은행에서 허락한 것 같습니다. 입금했지만 들어오는 거래를 수락하지 않아 이제 나를 차단한 내 계좌에 접속할 수 없습니다
안녕하세요 Jowill123님,
불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Nine Win Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 은행에서 인출을 거부했다는 확인을 받으셨습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 왜 그들이 당신의 계정을 차단했나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.
플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.