영국의 플레이어는 총 £1,100의 인출을 4번 시작했지만 £550만 받았습니다. 증거로 은행 명세서를 제공했음에도 불구하고 남은 £550를 받지 못했고 이후 라이브 채팅이 차단되었으며 이메일도 무시되었습니다. 후속 질문에 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항이 종료되었습니다.
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Nine Win Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: £550
Nine Win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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저는 4번 인출했습니다.
7월 5일 £200
7월 6일 £350
7월 10일 £200
7월 10일 £350
그들은 인출 금액으로 1 x £550만 지불했습니다.
나는 은행 명세서를 통해 이를 증명했고 그들은 나에게 동일한 "지불 증명"을 두 번 보냈습니다.
ninewin 웹사이트의 총 상금 £2,619 내 은행 명세서에 따르면 £2,059.22 파운드인 €2443.24만 지급되었습니다.
이메일을 보내고 라이브 채팅 등을 사용해도 아무 소용이 없습니다. 이제 그들은 내가 실시간 채팅을 사용하고 모든 이메일을 무시하는 것을 차단했습니다.
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공공의
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3 개월 전
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친애하는 Lauren1989님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Nine Win Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 플레이어 계정의 출금 내역에 나타나는 출금 요청의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
- 해당 문제와 관련하여 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 카지노 결제 증명이 포함된 이메일이나 채팅 기록을 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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3 개월 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다.
- 누락된 금액의 환불을 카지노 지원팀에 요청하셨나요?
- 지불 확인서를 보내는 것 외에 카지노 지원이나 카지노 재무 부서에서 지불 금액의 차이에 대한 설명을 제공했습니까?
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