영국의 플레이어는 총 £1,100의 인출을 4번 시작했지만 £550만 받았습니다. 증거로 은행 명세서를 제공했음에도 불구하고 남은 £550를 받지 못했고 이후 라이브 채팅이 차단되었으며 이메일도 무시되었습니다. 후속 질문에 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항이 종료되었습니다.
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Nine Win Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: £550
Nine Win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Nine Win Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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저는 4번 인출했습니다.
7월 5일 £200
7월 6일 £350
7월 10일 £200
7월 10일 £350
그들은 인출 금액으로 1 x £550만 지불했습니다.
나는 은행 명세서를 통해 이를 증명했고 그들은 나에게 동일한 "지불 증명"을 두 번 보냈습니다.
ninewin 웹사이트의 총 상금 £2,619 내 은행 명세서에 따르면 £2,059.22 파운드인 €2443.24만 지급되었습니다.
이메일을 보내고 라이브 채팅 등을 사용해도 아무 소용이 없습니다. 이제 그들은 내가 실시간 채팅을 사용하고 모든 이메일을 무시하는 것을 차단했습니다.
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공공의
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4 개월 전
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친애하는 Lauren1989님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Nine Win Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 플레이어 계정의 출금 내역에 나타나는 출금 요청의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
- 해당 문제와 관련하여 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 카지노 결제 증명이 포함된 이메일이나 채팅 기록을 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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4 개월 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다.
- 누락된 금액의 환불을 카지노 지원팀에 요청하셨나요?
- 지불 확인서를 보내는 것 외에 카지노 지원이나 카지노 재무 부서에서 지불 금액의 차이에 대한 설명을 제공했습니까?
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