영국의 플레이어는 £20를 입금하고 £20 보너스를 받고 £150를 얻었으며 보너스를 인출하기 위해 £60를 추가로 입금했습니다. 하지만 게임에서는 실제 현금 계좌가 아닌 보너스 계좌에서 돈이 차감되었습니다. 플레이어는 카지노에 두 번 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 우리의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.
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Nine Win Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: £300
Nine Win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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나는 원래 ninewin에 £20를 입금하고 £20 보너스를 받았으며, £150를 획득하고 보너스를 인출할 수 있도록 추가로 60을 입금했습니다. 게임에 들어가면 실제 돈 대신 내 보너스 계좌에서 돈이 빠져나가곤 했습니다. 나는 이 문제에 대해 두 번이나 그들에게 연락을 시도했지만 두 번 모두 대답이 없었습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 jcashman님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Nine Win Casino와 관련된 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 문제에 관해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
- 보너스 베팅을 완료하셨나요?
- 계정 확인을 완료하셨나요?
- 보너스 금액이 사용되어서는 안 된다고 생각하는 바는 무엇입니까?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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