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NineCasino - 플레이어가 잔액을 인출할 수 없습니다.

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양: €200

NineCasino
안전 지수:높음
제출: 2022.10.10 | 해결 : 2022.10.20
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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결제 수단을 사용할 수 없어 플레이어가 잔액을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 지불금을 받으면서 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침입니다. 최근 인증에 문제가 많습니다. 논의된 대로 이미 마지막 입금을 보냈지만 여전히 작동하지 않습니다. 나는 Nine Casino에 오랫동안 있었고 그 이후로 확인되었고 갑자기 더 이상 작동하지 않습니다. 200€를 지불금으로 내 계정으로 이체하고 싶었지만 작동하지 않는 것은 짜증나는 일입니다. 몇 번 채팅을 했지만 오늘까지 아무 변화가 없었습니다. 그것은 더 이상 재미가 없습니다. 예금에 관해서는 모든 것이 괜찮습니다. 불행히도 나는 그것을 이해할 수 없습니다. 아름다운 타란토 부인


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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 타란토마르제나 님

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. NineCasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 언제부터 인증을 받았는지 기억이 안나는데, 어쨌든 오랜만입니다.

나는 내 젤을 여러 번 지불했으며 문제가 된 적이 없습니다.

최근(며칠 전) 신규 인증을 위해 입금 전표가 필요합니다.

저도 보냈는데 그 이후로 아무 일도 일어나지 않고 라이브 채팅에서도 정말 저를 도와줄 수 없고 제 질문과 관련 없는 답변이 옵니다.

카지노가 나에게서 돈을 모으는 경우 빠르게 발생합니다. 확인이 필요하지 않은 것 같습니다. 내 계정으로 돈을 보내고 싶은데 갑자기 더 이상 작동하지 않습니까?

왜 그런지 이해가 안 가네요. 처음부터 항상 같은 계정, 같은 이름이고, 아무 것도 바뀌지 않았습니다.

지불 옵션은 이전에 Klarna였고 지금은 Volt입니다.

Klarna는 현재 더 이상 제공되지 않습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침입니다. 100€를 다시 이체하려고 시도했지만 불행히도 작동하지 않았습니다. 지원 에이전트는 모든 것이 괜찮다고 확신했지만 불행히도 그렇지 않습니다. 나는 오전 2시 40분부터 돈을 받으려고 노력하고 있습니다. 왼쪽은 작동하지 않고 오른쪽은 보류 중입니다. 정보는 항상 틀리기 때문에 지원 에이전트에 의존할 수 없습니다. 돈을 벌기 위해 나는 얼마나 자주 그것을 항상 다루어야 합니까? 일반적으로 모든 번거 로움에 대해 추가 보상을 받아야합니다. 타란토 M*****


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 타란토마르제나 님

새로운 결제 수단을 사용할 때 카지노에서 추가 확인이 필요한 경우가 일반적이며 전체 프로세스를 완료하고 송금하는 데 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 새 문서를 정확히 언제 전달했는지 알려주실 수 있습니까? 14일 미만이었습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 저녁, 모든 이야기가 해결되었습니다. 그러나 나는 새로운 지불 수단을 사용하지 않았습니다. 어쨌든 감사하고 인사합니다 Taranto M********

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주셔서 감사합니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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