홈 화면컴플레인NineCasino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

NineCasino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

자동 번역:

양: €1,000

NineCasino
안전 지수:높음
제출: 2022.02.09 | 해결 : 2022.02.23
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
번역

그리스에서 온 선수가 KYC를 통과하기 위해 고군분투하고 있습니다. 해결되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

신분 증명서를 보낼 수 없으며 수락하지 않고 내가 보낸 것이 취소되었습니다. 하나는 이메일로 보내라고하고 나는 보냈고 다른 하나는 당신이 있다고 말합니다. 받아들여지지 않아 어떻게 해야할지 모르겠어

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 Ηλιας,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정임을 이해해 주십시오.

어떤 문서를 이미 제공했습니까? 카지노에서 무엇이 문제인지 설명을 들었습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

오늘 나는 다음 문서를 보냈습니다 ... 신원을 전달했습니다. 은행 책자 . 내 카드 앞면 뒷면. 그리고 내 주소가 표시된 문서. 결과? 그들은 모든 것을 취소했습니다 ... 더는 할 수 있는 일을 모르겠습니다 도와주세요 ... 그리고 그들은 10개의 ID를 가지고 있으므로 ID를 보내라고 말합니다

편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

답변 감사합니다, Ηλιας. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

내 문서가 수락되지 않았고 모든 문서를 보내라는 메시지는 없습니다. ..나는 똑같이 다시 보냅니다.

편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

안녕하세요 Ηλιας,

귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 NineCasino를 초대하고 싶습니다. 카지노님, 플레이어의 인증 프로세스에 문제가 있는 부분을 지정할 수 있습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

좋은 오후에요!


인증을 통과하려면 지원팀에서 요청한 문서 목록을 보내야 합니다. 유감스럽게도 PDF 형식으로 변환된 스캔 및 사진은 허용하지 않습니다. 모든 KYC 통과 조건에 따라 필요한 서류를 지원 채팅으로 보내주세요.

또한 이메일(스팸 폴더를 포함한 모든 폴더)을 확인하십시오. 지원 팀에서 필요한 모든 정보를 보냈습니다!


친애하는,

나인카지노 팀

편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 Ηλιας,

카지노의 지시를 따르고 진행 상황을 알려주십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 Ηλιας,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

마침내 모든 것이 내 주제와 잘 맞았습니다. 모든 문서가 수락되었고 내 계정이 확인되었습니다. 모든 것에 대해 대단히 감사합니다.


자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 Ηλιας,

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 마시고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino.Guru

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 저희 뉴스레터를 구독하세요