일본 플레이어는 Mifinity를 사용하여 자금을 입금했지만 동일한 방법으로 출금할 수 없었습니다. 그는 카지노로부터 가상 화폐로 입출금하라는 지시를 받았지만 나중에 카지노는 그러한 거래를 허용하지 않았습니다. 플레이어는 상금을 인출할 수 있는 방법이 전혀 없었습니다. 문제가 불만 처리 팀에 전달된 후 추가 설명을 위해 카지노에 연락했습니다. 플레이어는 마침내 상금을 가상 화폐로 성공적으로 인출할 수 있었습니다. 카지노는 그에게 향후 거래에도 동일한 방법을 사용하라고 조언했습니다. 불만처리팀은 해당 문제를 해결된 것으로 표시했습니다.
나는 mifinity를 사용하여 이 카지노에 입금했습니다.
그런데 출금하려고 했더니 마이피니티가 안되더라구요.
지원팀에 문의했는데,
가상화폐로 입금한 후 가상화폐로 출금하라는 안내를 받았습니다.
카지노의 편의를 위해 불필요한 예금을 해야 한다는 사실에 짜증이 났지만 이에 따랐습니다.
그러나 카지노에서는 법정화폐와 가상 화폐는 교환이 불가능하다는 이유로 가상 화폐로 인출하는 것을 거부했습니다.
다른 출금 방법은 일본에서는 서비스를 제공하지 않으므로 사용할 수 없습니다.
따라서 현재 단일 인출 방법이 없습니다.
안녕하세요, andandjennyx 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 NineCasino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 그들이 당신에게 어떤 종류의 인출 방법을 제공했습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
일주일 전에 계정이 확인되었습니다.
상금은 실제 돈으로 저축되었습니다.
마지막으로 카지노와 통화했을 때 가상 화폐로 돈을 인출할 수 없다는 말을 들었습니다.
카지노에서는 다양한 인출 방법을 제공하지만 일본에서는 가상 화폐 외에는 사용할 수 없다는 점을 간과하는 것 같습니다.
뱅킹 시스템은 EU 은행을 기반으로 하며 일본 뱅킹 시스템과 호환되지 않습니다.
skrill,neteller......몇년 전 일본에서 서비스가 중단되었습니다
pay4fun...... 일본에서는 아직 지원되지 않습니다
카지노에서는 법정화폐를 가상 화폐로 교환할 수 없다고 하는데, 보시다시피 마지막 입금은 가상 화폐입니다.
내 잔액도 모두 가상 화폐 파생 상품으로 대체되었습니다.
안녕하세요, andandjennyx 님,
귀하의 모든 잔액이 이제 가상 통화로 되어 있거나 여전히 분할되어 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 전부 암호화폐라면 출금요청은 안되나요?
그건 나도 이해가 안 된다.
이 카지노의 잔액은 화면에 법정화폐로 표시되어 있지만 가상 통화로 입금할 수도 있습니다.
현재 나의 자금은 마이피니티 예금과 가상화폐 예금이 혼합되어 있습니다.
마지막으로 가상 화폐로 입금하고 잠시 플레이했습니다.
따라서 자금은 가상 화폐에서 발생하는 자금으로 대체되었습니다.
안녕하세요 andandjonnyx님, 제공된 정보에 감사드립니다. 카지노 측의 추가 설명이 필요하므로 귀하의 사례는 이제 제 동료인 Peter( peter.c@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 jonnyx님께 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 NineCasino에 요청하고 싶습니다. 우리는 인출과 관련된 문제가 무엇인지, 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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