폴란드 플레이어의 계정은 그녀가 자금을 인출하려고 시도한 후 한 달 이상 차단되었습니다. 그녀는 여전히 접근할 수 없으며 차단에 대한 설명과 환불을 요구합니다.
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NineCasino - 플레이어의 계정의 자금이 차단되었습니다.
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양: zł10,000
NineCasino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
NineCasino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
5d 0h 59m 58s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 patiitrawa007님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
카지노 게임을 했나요, 아니면 스포츠에 베팅했나요?
가족 중 누군가나 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 patiitrawa007, 카지노 측에서 귀하의 계정을 폐쇄하고 자금을 압수한 이유를 설명했습니까?
다른 사람이 귀하의 계정에 접근하도록 허용했나요?
귀하 명의로 등록된 결제 수단을 사용하여 입금하셨나요?
VPN을 사용하셨나요?
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
