영국의 플레이어는 Ninecasino에 문제가 있어 계정을 비활성화했습니다. 그는 도박 중독자가 아니며 게임을 위해 돈을 빌린 적이 없다고 주장하지만, 카지노는 그의 계정을 다시 열거나 이 문제에 대해 그와 소통하기를 거부합니다.
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NineCasino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: ??
NineCasino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
NineCasino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
2d 2h 13m 16s
사례 요약
5 일 전
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공공의
공공의
5 일 전
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저는 이 카지노에서 오랫동안 플레이해 왔습니다. 마지막으로 계정을 폐쇄한 것에 대해 물었을 때, 제 삶의 좋은 부분이 없어서 그 이유를 물었습니다. 돈을 넣었지만 이기지 못하기 때문이라고 말했습니다. 이것은 어리석은 이유이지만 카지노이기 때문에 정상적인 일입니다. 저는 위험을 감수하고 퇴근 후나 시간이 있을 때 실제 돈을 걸고 플레이할 여유가 있지만 저는 아무 말도 하지 않았습니다. 저는 도박 중독자입니다. 저는 마지막으로 돈을 걸지 않았습니다... 저는 지금 재미로 플레이하고 있습니다. Ninecasino는 제 계정을 비활성화했고 계정에 다시 접근할 수 있게 해주고 싶어하지 않지만 Ninecasino는 제 계정이 비활성화되었기 때문에 접근할 수 없습니다. Ninecasino에 대해 설명해 주세요. 저는 도박 중독자가 아니고 이 사실에 대해 아무 말도 하지 않습니다. 저는 게임을 하기 위해 돈을 빌리지 않으며 일주일에 6일 일하고 실제 돈을 걸고 플레이할 여유가 있습니다. Nine에 왜 계정을 다시 열고 싶지 않고 저와 이야기하고 싶어하지 않는지 물어보세요. 최고의 경의를 표합니다. Damian W***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
5 일 전
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친애하는 Damian199615님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 계정을 재개하지 않은 것에 대해 카지노에 페널티를 부과할 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 어떤 이유로든 귀하의 계정이 폐쇄되면 카지노는 귀하에게 다시 액세스할 수 있는 권한을 부여할 의무가 없습니다. 이 상황이 안타까운 것은 이해하지만, 우리는 카지노에 귀하의 계정을 재개하도록 강요할 입장에 있지 않습니다.
다른 도움이 필요하면 알려주시길 바랍니다. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 접수 종료할 수밖에 없습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
크리스티나
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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Damian199615님은 답을 하기까지 2d 2h 13m 16s 의 시간이 남아있습니다
