오스트리아의 플레이어는 카지노와 오랜 관계를 맺고 있음에도 불구하고 Nine Casino의 계정이 설명 없이 비활성화된 것을 발견했습니다. 채팅 지원팀은 그녀에게 결정이 최종적이며 추가 세부 정보를 제공하지 않는다고 알렸습니다. 불만 처리팀은 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 플레이어는 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 의사소통 부족으로 불만이 거부되었습니다.
자동 번역:
NineCasino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
자동 번역:
양: ??
NineCasino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
NineCasino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 개월 전
번역
공공의
공공의
2 개월 전
번역
안녕하세요!
나인카지노에 로그인을 시도했는데 갑자기 내 계정이 비활성화되었다고 나옵니다.
저는 아무것도 하지 않았지만 오랫동안 그들과 함께해왔습니다.
채팅 지원팀에 연락했는데, 그들은 그것에 대해 아무 말도 할 수 없고 결정은 최종이라고 했습니다. 이게 무슨 일인가요?
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
친애하는 GANJA37님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 계정 접근 권한을 잃기 전에 인증을 통과했나요?
- 카지노 계정이 폐쇄되기 전에 잔액이 남아 있었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
안녕하세요!
저는 캐시백을 받아야 할 것 같아요. 매번 받는데, 얼마나 될지는 전혀 모르겠어요.
저는 오랫동안 검증을 받아왔고, 아무 문제없이 여러번 입금과 출금을 했습니다.
아무런 이유나 정보 없이 그냥 계정을 비활성화하는 건 부끄러운 일이라고 생각합니다.
감사합니다
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
답변 감사합니다, GANJA37. 귀하의 계정을 폐쇄한 것에 대해 카지노에 처벌을 내릴 수 없다는 점을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노에서 모든 상금을 지불했거나 실제 돈 잔액이 원천징수된 경우, 죄송하지만 저희가 도와드릴 수 있는 일은 많지 않습니다.
답변해 주셔서 감사합니다.
자동 번역:
