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NineCasino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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NineCasino
제출: 2025.01.14
케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

2d 14h 22m 37s

사례 요약

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오스트리아의 플레이어는 카지노와 오랜 관계를 맺고 있음에도 불구하고 Nine Casino의 계정이 설명 없이 비활성화된 것을 알게 됩니다. 채팅 지원은 결정이 최종적이며 추가 세부 정보를 제공하지 않는다고 알려줍니다.

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공공의
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안녕하세요!


나인카지노에 로그인을 시도했는데 갑자기 내 계정이 비활성화되었다고 나옵니다.


저는 아무것도 하지 않았지만 오랫동안 그들과 함께해왔습니다.


채팅 지원팀에 연락했는데, 그들은 그것에 대해 아무 말도 할 수 없고 결정은 최종이라고 했습니다. 이게 무슨 일인가요?

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공공의
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친애하는 GANJA37님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
  • 계정 접근 권한을 잃기 전에 인증을 통과했나요?
  • 카지노 계정이 폐쇄되기 전에 잔액이 남아 있었나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

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공공의
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안녕하세요!


저는 캐시백을 받아야 할 것 같아요. 매번 받는데, 얼마나 될지는 전혀 모르겠어요.

저는 오랫동안 검증을 받아왔고, 아무 문제없이 여러번 입금과 출금을 했습니다.


아무런 이유나 정보 없이 그냥 계정을 비활성화하는 건 부끄러운 일이라고 생각합니다.



감사합니다

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공공의
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답변 감사합니다, GANJA37. 귀하의 계정을 폐쇄한 것에 대해 카지노에 처벌을 내릴 수 없다는 점을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.

카지노에서 모든 상금을 지불했거나 실제 돈 잔액이 원천징수된 경우, 죄송하지만 저희가 도와드릴 수 있는 일은 많지 않습니다.

답변해 주셔서 감사합니다.

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GANJA37님은 답을 하기까지 2d 14h 22m 37s의 시간이 남아있습니다

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