덴마크의 플레이어는 카지노 계정과 관련하여 계정 명세서와 신분증을 여러 번 제출했지만 계속해서 거부당하는 등 반복적인 검증 문제에 직면해 있습니다. 필요한 서류를 제공하려는 수많은 시도에도 불구하고 카지노의 답변은 여전히 도움이 되지 않습니다.
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NineCasino - 플레이어의 계정 확인이 지연되었습니다.
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양: kr.12,000
NineCasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 20h 38m 8s
사례 요약
3 시간 전
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공공의
공공의
13 시간 전
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저는 지금까지 최소 20번 이상 계정 인증을 시도했지만 실패했습니다. 계정 명세서를 5번 보냈지만 매번 거부당했습니다. 도움을 요청하면 항상 같은 이메일을 보내서 계정이 xxxx로 끝난다는 증빙을 제공하라고 했고, 저는 4번이나 그렇게 했습니다. 그들은 계속해서 제 신분증 앞면을 보여야 한다고 말하며 제 신분증 인증을 거부했습니다(저는 최소 10번 그렇게 했습니다).
난 어떡할 수 있지!?!
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공공의
공공의
5 시간 전
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안녕하세요 troypeasnall,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며, NineCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
