홈 화면컴플레인NineCasino - 플레이어의 보증금이 그녀의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

NineCasino - 플레이어의 보증금이 그녀의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €36

NineCasino
안전 지수:높음
제출: 2023.03.13 | 케이스 종결 : 2023.04.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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그리스 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어로부터 메시지 및 문의에 대한 응답을 받지 못하여 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 4 일 전에 36e를 입금했는데 돈이 내 계정에 없습니다. 나는 채팅에 여러 번 말했고 그들은 ti wait 그러나 아무것도 해결되지 않는다고 말합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Fotemoul90님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

이 카지노의 첫 입금인지, 어떤 지불 방법을 선택했는지 알려주시겠습니까? 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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동일한 결제 수단으로 이미 한 번 입금했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노의 첫 입금인지, 어떤 지불 방법을 선택했는지 알려주시겠습니까? 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오.

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1 년 전
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같은 방법으로 한 번 더 입금했습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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거래 번호나 추가 지불 세부 정보가 표시된 지불 영수증을 보내 주시겠습니까?

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1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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결제 영수증을 보내주신 Fotemoul90님, 감사합니다. 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, jessgone1987. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 카지노가 한 달 동안 조사할 수 있도록 타이머를 추가 12일로 설정하고, 그때까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 입금된 자금에 대한 좋은 소식을 기다리십시오. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Fotemoul90 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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아직 환불되지 않았습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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Fotemoul90님, 업데이트해주셔서 감사합니다. 은행에 연락하여 조사를 요청했는지 알려주시겠습니까? 그들은 당신의 자금을 추적할 수 있어야 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Fotemoul90 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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안타깝게도 플레이어의 응답이 부족하여 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제공할 수 없습니다.

불만 사항은 플레이어가 언제든지 다시 열 수 있습니다.


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