영국의 플레이어는 돈을 잃는 동안 검증 문제가 없었지만, 2,400파운드를 이긴 후 카지노는 검증을 요청하고 잔액의 대부분을 보류하고 863파운드만 지불했습니다. 플레이어가 완전히 검증하고 반복적으로 후속 조치를 취했음에도 불구하고 카지노는 변명을 하고 설명 없이 규칙 위반을 주장했습니다. 불만 처리팀은 사건을 검토하고 제한된 국가에 있는 플레이어는 상금을 청구할 자격이 없으며 카지노가 입금만 환불하기로 한 결정이 적절하다고 결론지었습니다. 결과적으로 불만은 기각되어 종결되었습니다.
나는 이 회사를 오랫동안 사용했습니다. 수백 달러를 보냈습니다. 확인 요청 없음 손실 수백 확인 없음 내가 상당한 금액을 얻었을 때 그들은 마음에 들지 않았습니다. 그들은 내 전체 잔액 £2400 ukgbp를 보류했습니다. 그들은 나에게 확인을 요청했습니다. 나는 전액 그렇게 했습니다.그들은 계속 핑계를 댔어요. 제 플레이어 식별 번호를 알려주지 않았는지 물었습니다. 전체 확인 후 이메일을 보냈습니다. 전체 잔액이 귀하에게 전송될 것이라고 보냈습니다. 하지만 그들은 £863만 지불했고 나머지는 지불하지 않는다고 말했습니다. 그들은 내 돈을 거부하기 위해 계속 변명을 했습니다. 나는 직원과의 전체 대화를 스크린샷하고 그들이 나에게 보낸 이메일을 받은 다음 내가 이메일로 보낸 카지노 법을 위반했다고 거짓말을 하려고 했고 그런 설명을 하지 않았는지 물었습니다. 그들이 나를 계속 플레이하게 하려고 했기 때문에 나는 보너스를 던져서 패배했습니다. 게임 플레이를 마친 후에는 거부했고 그들이 축적해 놓은 대로 내 총 잔고는 완전했고 손대지 않았습니다. 이메일을 보낸 후 £2400는 £863 ukgp의 일부만 지불했습니다. 나머지는 우리가 돈을 지불하지 않는다고 말했고 나는 그들의 직원 게임 호스트와 경영진에게 친절했고 그들은 여전히 나에게 이런 일을 했습니다.
안녕하세요 MAX10ARGENTINA,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며, NineCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 알려주시겠습니까? 보너스를 청구한 적이 있습니까? 아니면 전혀 청구하지 않았습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제였고 무슨 내용이었습니까?
입금, 보너스 및 베팅 내역을 다음 주소로 전달해 주세요. nikolas.b@casino.guru .
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 네, 감사합니다. Nine Casino에 연락해 보셨나요? 사건은 얼마나 진행되었나요? 그들은 제 플레이어 신원 번호를 제공하지 않았고 제 이메일에도 답하지 않았습니다. 저는 그들의 게임 사이트에 접속하여 쿠라사오에서 어떤 당국을 따라야 하는지, 그리고 그들이 누구의 관할을 받는지 물어보고 싶습니다. 저는 또한 몇몇 쿠라사오 게임 당국에 연락했습니다. 그들은 우리의 답변을 기다리라고 했습니다. 얼마나 걸릴지 모르겠습니다. 빨리 해결되기를 바랍니다. 채팅 직원에게 다시 물어보고 지원팀에 이메일을 보내 볼게요. CEG인지 다른 것인지 알아야 제 사건을 그들의 게임 당국에 제기할 수 있습니다. CEG인지 다른 사람인지 알고 있다면 어떤 당국인지, 그들의 이름과 이메일 주소, 그리고 그들의 불만 사이트를 이메일로 보내주시겠어요? 감사합니다. Mr. S Ayub
안녕하세요. 2월이었던 것 같아요. 저는 보너스를 받지 않고 플레이를 시작했고, 몇 번 작은 승리를 거두었지만 그들은 그것을 괜찮게 여겼지만 큰 승리를 거두자 그들은 그것을 좋아하지 않았고 제 돈을 보류했습니다. 저는 접근할 수 없었습니다. 그날 플레이를 마친 후 개별 게임 플레이는 £2400ukgbp였습니다. 채팅 직원과 나눈 대화의 모든 스크린샷을 보낼 수 있습니다. 저는 입금의 4배를 베팅하라는 요청을 받았고 그렇게 했기 때문에 그들이 요구한 것보다 더 많이 완벽하게 확인하라는 요청을 받았습니다. 그들은 당신의 돈 잔액을 전액 받을 것이라고 말했고 그들은 £863ukgbp만 주었고 나머지는 계속 진행 중이라고 말하며 변명으로 저를 기다리게 했습니다. 그런 다음 여러 이메일을 보낸 후 입금을 지불했지만 승리하지 않을 것이라고 말했고 카드가 닫혔습니다. 저는 아무도 저를 돕거나 조언해 줄 사람이 없었습니다. 그런 다음 ibas에서 귀하의 이메일을 알려주었고 저는 또한 curaçao gcb 게임 당국에 이메일을 보냈습니다. 필요하면 채팅 직원과 제 카지노 잔액에 대한 모든 대화를 보낼 수 있습니다. 이메일을 보내주시면 전체 스크린샷을 보내서 답변드리겠습니다. 감사합니다, 샤라즈 아유브 씨.
친애하는 MAX10ARGENTINA,
보너스로 이 큰 승리를 거두셨나요?
귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru .
안녕하세요. 네, 저는 전체 카지노 환전과 직원 채팅 증거, 모든 스크린샷, 그리고 개별 게임 플레이에 대한 전체 카지노 잔액 £2400ukgbp를 matej 씨에게 보냈습니다. 그들이 저에게 전체 확인을 요구할 때까지 저는 전혀 접근할 수 없었습니다. 저는 제 은행 카드, 거래 내역이 표시된 은행 거래 내역, 은행 이름, 주소, 도시, 우편번호, 제 이름이 표시된 정렬 코드, 계좌 번호, 영국 여권과 영국 출생 증명서, 영국 공식 정부 문서, 신분 증명서, 이중 국적 신분증, 사진이 있는 신분증, 영국과 파키스탄 주소가 날짜에 있는 공식 파키스탄 정부 신분증을 모두 확인했습니다. 저는 이 개별 게임 플레이에서 보너스로 플레이하지 않았습니다. 그들은 그것을 넣으려고 했지만 제가 그렇게 했습니다. 그들은 제가 가입했을 때 처음에 확인을 요청하지 않았고 수백 개를 입금하고 수백 개를 잃었습니다. 그들은 신경 쓰지 않았습니다. 제가 2400ukgbp를 이겼을 때만 그들은 전체 확인을 한 후에도 저를 가지고 놀고 싶어하지 않았습니다. 은행 거래 내역에는 카지노 이름이 표시되지 않고 특정 설명자만 표시되었습니다. 저는 nick matej, ninecasino 직원 채팅과의 모든 대화, 그리고 이 개별 게임 플레이의 전체 잔액에 대한 이메일을 보냈습니다. 접근할 수 없었습니다. 그들은 제가 카지노 법을 위반했다고 말했지만 저는 위반하지 않았습니다. 저는 이메일을 보내서 어떤 법인지 물었지만 답변이 없었고 그들은 제 계정을 해지했기 때문에 접근할 수 없었고 플레이어 신원 번호나 CEG 또는 쿠라사오 도박 위원회 당국에 제공할 데드락 번호를 제공하지 않았습니다. 영국 정부 공식 도박 당국은 저에게 연락하여 라이선스 없이 우리나라 고객을 불법적으로 이용했다고 말했습니다. 그래서 제가 할 수 있는 최대한의 일과 제공할 수 있는 것은 제가 한 일입니다. 닉 마테이는 이메일에 적혀 있을 것입니다. 저는 쿠라사오 도박 위원회 당국과 연락을 취했고 기다리라고 했습니다. 저는 매우 인내심을 가지고 그렇게 합니다. 저는 이전에 ninecasino에서 작은 승리를 거두었습니다. 보너스를 이상하게 수락했지만 주로 수락하지 않기로 했습니다. 특히 이번 승리에서는 그렇습니다.
안녕하세요, 니콜라스. 저는 ninecasino의 스크립트에 대한 전체 스크린샷을 직원들에게 보냈고, 이 개별 게임플레이의 실제 잔액도 보냈는데, 그들은 그 중 일부만을 지불했습니다.
지금까지 제공해 주신 모든 정보에 대해 MAX10ARGENTINA에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
감사합니다. 빨리 해결해 주셨으면 좋겠습니다. 저는 니콜라스 B에게 제 ninecasino 전체 잔액의 스크린샷을 모두 보냈습니다. 저는 전체 검증과 저를 놀리는 데 많은 시간을 보낸 후에야 접근할 수 있었습니다. 그들은 £863을 지불했고 그 중 £1537 ukgbp가 남았습니다. 저는 또한 ninecasino 직원 채팅으로 전체 환전을 보냈습니다. 저는 이 문제에 대해 쿠라사오 도박 위원회 당국에 연락했지만 아직 답변을 기다리고 있습니다. 저는 꽤 많은 게임 플레이를 했지만 대부분 보너스 없이 들어갔고 특히 이 개별 게임 플레이는 £2400 ukgbp였습니다.
안녕하세요 MAX10ARGENTINA,
저는 미칼이고, 이 불만을 인수했습니다. 귀하의 사건을 검토했으며, 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
NineCasino를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.
친애하는 NineCasino,
플레이어가 귀하의 규칙을 어떻게 위반했는지에 대한 증거와 함께 추가 정보를 제공해 주시겠습니까? 이 정보를 공개적으로 공개할 수 없는 경우 저에게 직접 보내 주십시오. michal.k@casino.guru
저는 불만을 제기할 수도 없었고, 제 현금을 ceg에 줄 수도 없었습니다. ninecasino는 제 플레이어 정보를 제공하지 않고 협조를 거부했습니다. 저는 이메일로 연락했지만 답이 없었습니다. 영국의 영국 도박 위원회 당국에서 저에게 전화를 걸어 ninecasino가 허가 없이 우리 해안을 이용했다고 말했습니다. 저는 퀴라소의 또 다른 도박 위원회인 gcband에 연락했고, 기다리라고 했습니다. 저는 여전히 기다리고 있습니다. 또 다른 문제는 영국 도박 위원회 당국에서 저에게 질문을 했다는 것입니다. 그들의 기록에 대한 존중의 표시로 저는 그들에게 협조했지만, 부당하게 표적이 된 자신의 시민을 돕는 것은 어떨까요? 저는 그들이 저에게 이런 짓을 저질렀다는 것을 여전히 믿을 수 없습니다. 저는 그들에게 친절하고 착하게 대했습니다.
안녕하세요 여러분!
MAX10ARGENTINA, 귀하의 우려 사항에 대해 연락해 주셔서 감사합니다.
이러한 사항이 불편하실 수 있다는 점은 이해하지만, 당사 규정에 따라 첫 출금 시와 이후 출금 시 모두 검증을 요청할 수 있습니다.
검증 결과, 이용 약관 4.6항에 따라 귀하의 국가는 FATF 제한 목록에 있는 것으로 확인되었습니다. 따라서 귀하의 게임 계정을 정지하고 입금금을 환불하기로 결정했습니다.
입금이 귀하의 은행 계좌로 성공적으로 입금되었습니다.
귀하의 양해를 부탁드립니다.
감사합니다,
나인카지노 팀.
입금에 대한 것만은 아니고 제가 잘못한 것도 없고 잘 대해줬어요. 어떤 사이트에서든 게임을 하는 플레이어는 입금만 하면 입금이 상환되지 않아요. 이긴 돈은 당연히 그들의 것이므로 상대방에게 마땅히 이긴 돈을 지불해야 해요. 저는 jokebet에서 플레이해서 2800파운드를 땄어요. 그들은 지체 없이 전액 지불할 만큼 예의가 있었으니까 문제가 뭐예요. 제 이긴 돈을 지불해 주세요. 지금 당장 필요한데 힘든 시기예요. 저는 잘 대해줬어요. 정중하고 친절하고 사려 깊어요. 카지노 규칙을 어기거나 위반한 적도 없어요. 직원과 게임 호스트에게 친절했고, 특히 헬프 채팅에 가서 제 시간에 감사 인사를 했어요. 제가 요구하는 건 제 권리와 이긴 돈뿐이에요. 불공평하게 대하지 말고 정중하게 지불해 주세요.
영국이 제한 목록에 있다고 하셨는데 왜 처음에 영국 시민으로 가입하는 것을 수락하셨나요? 사업을 운영할 수 있는 기준이라면 의심할 여지 없이 모든 규칙과 규정을 알고 있어야 합니다. 그것은 제 문제가 아니라 제 잘못입니다. 저는 제 권리와 승리를 받을 자격이 있습니다. Ninecasino에서 플레이하는 동안 저는 당신이 요청한 규칙을 따랐습니다. 당신은 수백만 달러를 벌고 있으니 케이크 위에 얹은 것에 불과한 것을 왜 지불하지 않으십니까? 당신이 모든 케이크를 가지고 있는 동안 말입니다. 카지노 소유자로서 법을 따르는 것은 당신의 의무입니다. 당신의 실수는 가난한 고객에게 돌아가서는 안 됩니다. 저는 부자가 아닙니다. 하지만 저는 부유한 마음과 좋은 영혼을 가지고 있습니다. 저는 다시 한 번 친절한 말로 "제게 합당한 대가를 지불해 주세요. 당신에게는 아무 의미가 없을지 몰라도 저에게는 큰 의미가 있습니다. 저는 신의 이름으로 아픈 사람이라는 것을 확인하는 데 시간과 도움이 필요했습니다. 자비를 베풀고 배려하고 이해해 주세요. 제가 할 말이 더 있을까요.
사업을 운영하는 사람은 먼저 규칙과 규정이 있는 스크립트를 작성해야 합니다. 아무것도 몰랐거나 수백만 달러를 가지고 노는 것은 실수였다고 생각할 수 없습니다. 문을 나서기 전에 법을 알아야 합니다. 영국 땅과 고객을 이용할 수 있는 면허가 있었습니까? 그렇다면 당신의 잘못입니다. 운영 면허를 취득했을 때 어디서 언제 운영할 수 있는지에 대한 지침을 받았으므로 몰랐다고 말할 수 없습니다. 제가 영국 시민이라는 것을 완전히 인정했습니다. 그러니 제가 잘못한 것이 아니라 당신이 잘못했습니다. 누군가의 합법적 권리를 거부해서는 안 됩니다. 아무도 보증금을 돌려받기 위해 보증금을 내지 않지만 플레이어는 이기기 위해 플레이합니다. 그리고 승리는 당신의 것이 아니라 그들의 것입니다. 고객에게 그들의 권리와 그들의 승리에 대한 정당한 권리를 주어야지 아무도 무료로 플레이하지 않습니다. """제발"""" 감사합니다 🙏
ninecasino에서 지불하면 그들이 그렇게 하는 것이 옳습니다.하지만 지불하지 않으면 큰 부담이 되므로 양심에 따라 계속합니다.저는 인생에서 처음으로 사람에게 500파운드를 빚졌습니다.고통스럽습니다.저는 ninecasino에서 지불하지 않았을 것입니다.그런데 누군가가 저에게 1,600파운드를 빚졌습니다.그리고 그들은 갚지 않았습니다.코로나 바이러스가 오기 전 꽤 오랜 시간이 지났습니다.우리 모두가 알아야 할 한 가지는 돈이 전부가 아니라는 것입니다.사람이 진정한 부입니다.저는 그것으로 살아갑니다.저는 큰 경험을 통해 삶을 보았습니다.알고 있습니다.탐욕/돈/권력은 사람의 진정한 본성을 보여줍니다.저는 신의 자비와 은혜, 사랑, 보살핌, 친절에 감사드립니다.신이 없었다면 저는 확실히 가장 가난했을 것입니다.하지만 그와 함께라면 저는 진정한 부자이고 신을 사랑하는 모든 사람도 마찬가지입니다.저는 완벽하지 않습니다.신은 저는 그의 합당하지 않은 종이고 그의 노예이며 그의 봉사자입니다.저는 아무것도 아닙니다.
저는 제 자신을 대변합니다. 저는 불완전한 세상에 태어난 단순한 인간일 뿐이므로 저 자신에게서나 사람들에게서 완벽함을 추구하지 마십시오. 사람들의 지붕인 사회 시스템이 완벽하지 않다면 사람들도 완벽하지 않을 것입니다. 우리 모두가 각자 기여하기 전까지는 아무것도 옳을 수 없습니다. 제 최고의 축구 감독인 펩 과르디올라가 몇 마디로 말했습니다. 온 세상은 불의로 가득 차 있고 우리는 그냥 앉아서 바꿀 수도 있고 아무것도 하지 않을 수도 있습니다. """아무것도 하지 마세요"""다른 사람들이 억압받을 때 눈을 감는 것은 언젠가 당신의 차례가 될 수도 있습니다. 당신은 돕지 않습니다... 언젠가는 도움을 받지 못할 수도 있습니다. 늦는 것보다는 낫습니다. """생각하세요"""당신이 틀렸다고 말하거나 시정하는 것은 잘못이 아닙니다. 분명 우리 모두는 좋은 결말을 원할 것입니다... 악한 자만이 "이런 것을 가지고 있습니다" "우리는 상관하지 않습니다. 아니면 우리가 옳을 뿐입니다" "이기적이고 탐욕스럽고 사악하고 거만한 자는 달콤한 열매를 맺지 못합니다. 당신의 본성을 알아라" "우리는 땅에서 왔고 땅으로 돌아갑니다. 돈도 없고 땅도 없고 부도 없지만 우리의 선행과 좋은 성격과 믿음을 제외하고는... 저는 음악이 아니라 그의 시와 좋은 영혼을 좋아하는 짐 모리슨 팬입니다" ""thedoors"""제 유일한 소원은 매일 더 나은 사람이 되는 것입니다. 밥 로버트 네스타 말리."""브루스 리"""우리는 모두 같은 지붕 아래 한 가족입니다. 하늘은 하나이고 땅은 하나입니다""". (((각 인간에게는
선물(Ali ibn abi talib))) 그들이 잘하는 것. 그는 다른 사람의 잘못을 찾는 것보다 자신의 잘못을 찾는 데 몰두하는 사람이 복이 있다고 말합니다. 그는 총회에서 코피 안난 경이 동료인 오 말릭에 대해 언급한 내용을 인용했습니다. 신하들을 사나운 동물이나 쉬운 먹잇감처럼 대하지 마십시오. 인류는 두 가지 유형이 있다는 것을 명심하십시오. 신앙에서 동등한 형제이거나 인류에서 동등한 형제입니다. """인용문/예언자 무함마드에게 주어진 꾸란
ninecasino에서 지불하면 내 권리입니다. 증오심을 품지 않을 것입니다. 신은 나에게 무수한 보물을 주실 것입니다. 하지만 내 마음속에는 부를 위한 자리가 없습니다. 제 소원은 세상이 우리 모두에게 더 나은 곳이 되는 것입니다. """전쟁도 없고, 유혈도 없고, 불의도 없고, 어떤 """guru casino에 대한 불공평도 없습니다. ninecasino 주제와 관련이 없는 모든 글을 삭제하고 지울 수 있습니다. 저는 제 마음과 생각을 말했습니다. 그리고 ninecasino에서 지불하든 지불하지 않든, 제 신앙의 선물을 빼앗기지 않을 것입니다. 저는 모든 겸손한 의미에서 지식, 이해, 지혜, 정의롭고 공정한 성격에 대해 신에게 많은 빚을 졌습니다. 최선을 다하고 최선을 다하려고 노력합니다. 아무도 완벽하지 않습니다. 저는 결코 완벽하지 않습니다. (((guru casino에 특별히 감사드립니다)))) 무슨 일이 있어도 저는 이기기 위해 태어난 승자입니다.
"배우 숀 펜은 "아무리 많은 것을 가졌더라도 어떤 사람들은 더 많은 것을 원할 뿐"이라고 말했습니다. (만족하고 감사하세요 🙏
친애하는 MAX10ARGENTINA,
제공된 정보와 증거를 철저히 검토한 후, 귀하의 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 알려드립니다. 모든 카지노 시스템이 제한된 국가에서 계정을 만드는 것을 허용해서는 안 된다는 데 동의할 수 있으며, 일반적으로 국가 제한이나 보너스 약관과 관련된 모든 제한이나 한계는 플레이어의 의도치 않은 위반을 방지하기 위해 소프트웨어 수준에서 자동으로 적용되어야 한다는 생각을 지지하지만, 다양한 카지노에서 사용하는 다양한 플랫폼을 감안할 때 이것이 항상 실행 가능하지는 않을 수 있으며 아직 업계 표준이 아니라는 점을 인식하고 있습니다. 플레이어는 계정을 만들기 전에 카지노의 약관을 숙지해야 합니다. 계정을 개설함으로써 궁극적으로 이러한 규칙에 동의하는 것입니다.
이러한 성격의 불일치 사항은 일반적으로 인출 요청이 이루어질 때 트리거되는 검증 프로세스 중에 식별됩니다. 불행히도, 귀하는 제한된 국가에 거주하므로 상금을 청구할 자격이 없습니다. 카지노 팀은 귀하의 입금을 환불하여 적절한 조치를 취했으며, 유감스럽게도 이 시점에서는 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. 따라서 귀하의 불만은 거부됨으로 종결됩니다.
저는 앞으로 비슷한 문제가 발생하지 않도록 영국 도박 위원회(UKGC)에서 발급한 라이선스를 보유한 카지노나 영국 플레이어를 허용하는 카지노를 찾는 것이 좋습니다. 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
감사합니다,
미칼
카지노 구루
