스페인 출신의 플레이어는 포인트 손실, 기술적 오류, 승률에 대한 불만 등 카지노 시스템 및 지원 팀에 문제를 겪고 있었습니다. 그녀의 불만에도 불구하고 우리는 이러한 문제가 반드시 카지노 시스템 때문이 아니라 플레이어의 연결과 관련이 있을 수 있다고 판단했습니다. 비슷한 문제를 보고한 다른 플레이어가 없었기 때문에 우리는 그녀에게 다른 카지노를 시도해 볼 것을 제안했습니다. 불행하게도 우리는 플레이어를 더 이상 지원할 수 없었고 그녀의 불만 사항은 거부되었습니다.
내가 골드 레벨에 도달하려고 노력하는 동안 이 카지노는 어떤 이점도 제공하지 못했습니다(이것이 게임에서 승리하는 데 도움이 될 것이라고 생각함). 그들은 내 포인트를 빼앗아 갔으며 지원팀의 어느 누구도 나에게 설명을 제공할 수 없었습니다. 전체 웹사이트에서 계속 오류가 발생하고 게임이 계속해서 사라지고 있습니다. 100유로 이상을 따면 장애물을 만들기 위해 가능한 모든 조치를 취하는 것 같습니다.
안녕하세요 petrova78galina 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 NineCasino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노의 유일한 문제는 보너스입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
모든 단일 보너스와 VIP 상태는 카지노의 호의일 뿐이며 아무런 이유 없이 모든 플레이어에게 제공을 거부할 수 있습니다. 이 특정 카지노에 만족하지 못한다면 다른 카지노에 등록하는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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아무런 목적 없이 오류와 대화가 포함된 스크린샷 이미지를 100개 이상 보낼 수 있었습니다. 마음에 들지 않으면 당연히 떠나겠지만 사람들을 속일 필요는 없습니다. 
