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NineCasino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: €820

NineCasino
안전 지수:높음
제출: 2023.01.16 | 케이스 종결 : 2023.02.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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이탈리아 선수가 저희에게 연락하기 2주도 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는이 카지노를 알고 있습니다. 리뷰를 읽었다면 결코 플레이하지 않았을 것입니다.

나는 보너스로 막히지 않아 인출할 수 있는 이 금액을 이겼습니다. 그들이 요구하는 다양한 문서, 사진, 문서, 신용 카드 사진, PDF 은행 명세서 등을 로드합니다. 하지만 이들 중 일부는 분명히 받아들여지지 않습니다.

투자하고 많이 잃었습니다. 상금을 인출하고 싶습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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LIKA님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 사실 출금은 항상 거부되고 제가 보낸 모든 문서는 순서가 있지만 항상 누락된 것이 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, LIKA. 어떤 문서가 승인되지 않았으며 어떤 문제가 있는지 알고 있었습니까?

마지막 문서를 정확히 언제 보냈습니까?


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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 오늘 또 다른 문서를 업로드했습니다. 두 번째 카드에서 답변을 기다리고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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LIKA 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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