스웨덴의 플레이어는 출금 승인을 위해 14일을 기다렸고 보안 부서가 문제를 처리하고 있다는 답변만 받았습니다. €1,282의 첫 출금을 위해 필요한 모든 서류를 제출한 후, 지불이 그의 계좌에 도착한 것으로 확인되었습니다. 문제는 성공적으로 해결되었고, 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
저는 출금 승인을 받기 위해 14일을 기다렸지만 아직 아무것도 없습니다. 저는 매일 그들에게 편지를 쓰고 그들의 보안 부서에서 처리하고 있다는 답변만 받습니다. 저는 그들이 요청한 모든 것을 제출했고, 저는 이미 둘째 날에 그렇게 했습니다.
친애하는 760303,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
안녕하세요
이게 제 첫 출금인데 총 수익은 €2900이었는데, 공제 등을 한 후에 €1282가 남았습니다.
요청한 모든 것을 제출했고 오늘로부터 14일 만에 완료되었습니다.
신분증, 은행카드 사진, 심지어 은행카드를 손에 들고 셀카까지 찍어야 했다.
답변 감사합니다, 760303. 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있습니까, 아니면 처리 중입니까? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
760303, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료인 Romi( romana.r@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
사건이 완료되었고, 지불금이 내 계좌에 도착했습니다. 이제 다음 사건을 기다리고 있을 뿐입니다. 그런데 아직 3일밖에 안 됐어요. 도와주셔서 감사합니다.
친애하는 플레이어 760303, Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 이용해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 귀하의 불만을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다.
이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
로미
카지노.구루