홈 화면컴플레인NordicBet Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

NordicBet Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: ??

NordicBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.12.01 | 케이스 종결 : 2021.12.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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핀란드에서 온 플레이어는 카지노가 자신의 계정을 영구적으로 폐쇄했다고 불평합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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저는 12년 동안 Nordicbet 카지노에서 € 50 주간 한도를 유지했습니다. 이제 그들은 내가 초과 자금을 가지고 놀고 있다는 결론을 내렸기 때문에 내 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 참을 수 없을 것 같다는 비판을 하는 것부터 시작됐는데, 마음이 짠해져서 제 게임 계정을 영구 폐쇄하기로 결정했습니다. 나는 평생 동안 유급 고용을 했고, 심지어 주당 한도인 €50로 돈이 1년 동안 계속 사용되는 것을 볼 수 있도록 내 계정의 스크린샷을 찍겠다고 제안했습니다. 그들은 합리적인 정당화 없이 나를 배제할 권리가 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 페트리,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노가 그 과정에서 상금을 압수했는지 알려주시겠습니까? 카지노가 계좌를 폐쇄할 때 잔액에 돈이 있었습니까?

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

당신의 회신을 참을성 있게 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 ptoivonen4,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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