8월에 처음 제출된 귀하의 불만 사항은 현재 검토 중입니다. 나는 예치된 자금이 귀하에게 반환되지 않았다는 것을 카지노에 입증하려는 우리의 노력을 입증하기 위해 귀하의 전체 은행 명세서를 여러 번 요청했습니다. 이러한 은행 명세서를 제공하지 않으면 North Casino에 이의를 제기할 때 확실한 증거를 제시하는 우리의 능력이 크게 방해된다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 이 사건을 더 이상 진행하지 않기로 한 귀하의 결정을 존중합니다. 하지만 Google의 지원은 사용자가 적극적으로 협조할 때 가장 효과적이라는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
안타깝게도 우리의 노력에도 불구하고 귀하는 이 사건을 더 이상 진행하지 않기로 결정하셨습니다. 이 문제를 해결하는 데 더 많은 지원을 제공할 수 있었으면 좋았겠지만, 귀하의 선택을 이해하고 존중합니다. 우리는 귀하의 서비스를 계속 제공하고 있으며 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오.
위에서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항을 종결하는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 추가 개발 사항이나 우려 사항이 있으면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
Your complaint, initially submitted in August, has been under our review. I've made several requests for your complete bank statements to substantiate our efforts in demonstrating to the casino that the deposited funds were not returned to you. It's important to emphasize that without the provision of these bank statements, our ability to present solid evidence in challenging the North Casino is significantly hindered. I respect your decision not to proceed further with this case, but it's essential to note that our assistance is most effective when users actively cooperate.
Regrettably, despite our efforts, you've opted not to pursue this case any further. While I wish we could have provided more assistance in resolving this matter, I understand and respect your choice. Please know that we remain at your service, and if you encounter issues with any other casino in the future, don't hesitate to reach out.
For the reasons mentioned above, I am left with no option but to close this complaint. Thank you for your understanding, and if there are any further developments or concerns, feel free to contact us.
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