홈 화면컴플레인North Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

North Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: Can$2,000

North Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.05.25 | 해결 : 2023.06.05
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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퀘벡 출신의 플레이어가 저희에게 연락하기 2주도 채 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 5월 13일부터 저는 제 계좌에서 2000달러를 인출할 수 있는 긴 전투를 시작했습니다. 먼저 그들은 귀하의 계좌에서 직접 재정의를 수락하라는 이메일이 도착할 것이라고 말하지만 매일 이메일을 확인했기 때문에 그런 일은 일어나지 않습니다. 아무것도 없었습니다. 기본 사서함이나 스팸에도 없었습니다. 그런 다음 취소하고 프로세스를 다시 시작하라고 말합니다. gigadat 카지노에서 사용하는 결제 대행사는 3 일 안에 당신에게 메일은 있지만 아무것도 없습니다. 가장 이상한 점은 카지노와 gigadat의 다른 통신이 문제없이 메일에 입력된다는 것입니다.


이 카지노는 인출하는 데 왜 그렇게 오래 걸리지만 몇 초 만에 입금하면 내 은행 계좌에서 내 돈을 가져가나요?


플레이어들이 이런 상황에서 우리를 지원할 것이 아무것도 없기 때문에 어떻게 해야 합니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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07mld86님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 07mld86님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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도와주셔서 감사합니다. 결제가 도착하면 알려드리겠습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, 07mld86. 아직 지불을 받지 못했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에서 인출금을 지불했습니다. 관리에 감사드립니다. NORTHCASINO 카지노를 추천했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 07mld86님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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