과거 모든 Rabidi NV 카지노에서 자체 제외되었던 핀란드 출신의 플레이어는 공개되지 않은 소유자가 사이트를 다시 열었다는 사실을 발견했습니다. 문제 도박꾼을 보호하기 위한 조치가 마련되어 있지 않은 것으로 보이므로 플레이어는 책임 있는 도박 위반 가능성에 대해 우려했습니다. 그는 카지노가 자신의 이메일에 응답하지 않고 보증금 271유로를 환불하지 않는 것에 대해 불평했습니다. 카지노는 결국 어떠한 설명도 하지 않고 그의 계좌를 폐쇄했습니다. 우리는 그가 카지노와 의사소통을 했다는 증거와 자기 배제 요청에 대한 증거를 요청했습니다. 그는 이메일을 통해 몇 가지 증거를 제공했습니다. 그러나 우리는 각 온라인 카지노가 별도의 법인이며 자체 배제 데이터를 공유하지 않을 수 있음을 분명히 했습니다. 우리는 또한 여러 도박 시설에서 계정을 차단하기 위한 자체 배제 지원 도구에 대해 그에게 알렸습니다.
몇 년 전에 모든 rabidi nv에서 영구 금지를 요청했습니다. 카지노, 그리고 지금까지 나는 그들의 카지노에서 게임을 할 수 없었습니다. 이제 그들은 갑자기 이 사이트를 열었고 사이트의 소유자를 숨기기까지 했습니다. 범죄 냄새가 나네요. 즉시 조치를 취하겠습니다. 소유자가 누구인지 알려주지 않는 사이트를 본 적이 없습니다. 어쩌면 이것이 그들의 사이트에 문제 도박꾼을 끌어들이기 위한 그들의 전략일 수도 있습니다. 같은 상황을 겪고 있는 사람이 두 명 이상 있었고, 환불을 받은 사람도 한 명 있었습니다. 그래서 환불을 해주었는데 문제가 해결되지 않나요? 이는 조사되어야 합니다. 책임있는 도박은 없습니다..
친애하는 T11gre 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. NovaJackpot Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
Curacao Antillephone의 카지노는 관련 브랜드에 대한 자체 배제를 확대할 의무가 없다는 점을 명심하십시오.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
이제 3일이 지났는데도 응답이 없습니다. 내 계정은 아직 열려있습니다. 이것은 내가 본 것 중 가장 추악한 사이트와 회사입니다. 운 좋게도 나는 몇 가지 추론이 있었고 첫날부터 거기에서 놀지 않았습니다. 나는 이제 이 사건을 해결하고 Rapidi NV가 책임을 지도록 하기 위해 모든 힘을 다할 것입니다. 그들은 모두 영구적인 제한을 요구하는 문제 도박꾼들과 의도적으로 거래를 하고 있습니다.
사람들에게 이 카지노에 대해 경고하지 않으면 내가 그렇게 할 것입니다. 일주일이 지나도 그들은 나에게 아무 대답도 하지 않았습니다. 이 Rapidi NV에는 더 이상 라이센스가 있습니까? 이 카지노를 매우 좋다고 평가하시나요? 고객 서비스도 전혀 없고, 책임감 있는 도박도 전혀 없으며, 의도적으로 문제 있는 도박꾼들이 게임을 하도록 허용합니다. 이 카지노가 어떻게 이렇게 좋은 평가를 받을 수 있나요??
친애하는 T11gre 님,
저희는 카지노 측에 답변을 요청하지 않았으며, 저희의 질문에 먼저 답변해 달라고 요청했기 때문에 오해가 있었다면 사과드립니다.
질문에 대한 귀하의 답변은 당사가 귀하에게 추가 지원을 제공할 수 있는지 여부와 방법을 결정하는 데 매우 중요합니다.
이 카지노는 라이선스를 숨기고(있는 경우에도) 이메일을 통해 케이스를 보낼 때 7일 이내에 답변을 받지 못합니다. 이제 일주일 후에도 당신은 나에게 메시지 사본을 보내달라고 요청합니다. 이 카지노는 금지되어야 합니다. 문제가 생겼을 때 이메일에도 답장도 안 하면 어떻게 거기서 계속 놀 수 있겠습니까?
그들이 지금 무엇을 했는지 추측해 보세요. 10일 동안 이메일로 답변이 없습니다. 채팅하러 갔는데 그들은 내 사건을 확인하겠다고 약속했습니다. 어떠한 설명이나 답변도 없이 바로 계정을 폐쇄했습니다. 그래서 지금은 회사와 논의조차 할 수 없습니다. 내 인생에서 이런 추악한 카지노를 본 적이 없습니다.
카지노가 귀하의 계정을 폐쇄했다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다.
카지노에서 분쟁 금액인 €271에 대한 환불을 요청하려면 앞서 요청한 정보가 필요합니다. 그렇지 않으면 증거 부족으로 인해 귀하의 불만이 기각될 것입니다.
이해 해주셔서 감사 해요.
그들은 베팅이 이루어진 후에는 환불이 불가능하다는 규칙이 포함되어 있다고 주장합니다. 정말 농담 회사입니다. 7년 동안 이 회사는 책임 있는 도박에 대해 아무 조치도 취하지 않았습니다. 나는 10개가 넘는 카지노에서 회사 전체에 대한 영구 금지를 요청했습니다. 2017년 처음. 이제 그들은 면허 없이 일을 하고 심지어 주인을 숨기기도 합니다. 이 범죄자들에게 아무도 아무 짓도 하지 않는군요. 그들은 심지어 내가 첫 번째 이메일을 보낸 후 10일 동안 내 계정을 열어두었습니다.
귀하의 요청을 확인해야 한다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 다음 주소의 내 이메일로 전달해 주세요. tomas@casino.guru
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
이 회사는 이메일에 응답하지 않습니다. 나는 수년 동안 영구 금지를 요청해 왔으며 모든 사이트에서 동일한 내용을 요청했습니다. 제한이 없으며 귀하의 사례도 보지 않을 것입니다. 규정에 따르면 입금 후에는 환불이 불가능합니다. 따라서 기본적으로 그들의 전략은 문제 도박꾼을 유인하는 것이며 책임 있는 도박에는 아무런 조치도 취하지 않습니다. 일부러 문제도박꾼들과 돈을 벌고, 문제가 생기면 그 상황에 대해 논의조차 하지 않는다. 못생긴 회사와 카지노는 1/10을 받아야 합니다.
추신. 이메일로 교정본을 보냈습니다.
이메일을 보내 주셔서 감사합니다.
우리는 전체 카지노 그룹에 대한 불만 사항을 처리하지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 각 온라인 카지노는 특정 상황에서 다른 온라인 카지노와 자체 배제 데이터를 공유할 수 있는 별도의 법인입니다. 이는 일반적으로 카지노 라이센스에 따라 결정됩니다.
우리가 아는 한 Curacao Antillephone은 이를 시행하지 않습니다.
도박 문제에 대해 NovaJackpot Casino에 알리지 않은 경우 귀하를 보호하기 위한 조치가 없을 수도 있습니다.
카지노에 도박 문제를 알린 시점부터 카지노가 귀하의 계정을 차단한 시점 사이에 입금한 적이 있습니까?
라이센스에 대해 말씀하시는 건데, 이 카지노에 숨겨진 원인이 있나요? 책임감 있는 도박은 없나요? 이메일에 잘못된 정보가 있어 답변하는 데 몇 주가 걸립니다. 인터넷에는 인출 지연에 대한 불만이 가득합니다. 그러나 당신은 8/10을 제공합니다. 오해의 소지가 있는 사람들
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
내가 수집한 정보에 따르면 카지노에는 유효한 라이센스가 있으며 이메일을 통해 자체 배제 옵션을 제공합니다. https://novajackpot2.com/en/rules
3.8 자체 제외 요청: 이메일을 통해 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. support@novajackpot.com , 귀하의 계정을 폐쇄하는 데 도움을 드리겠습니다. 또한 귀하가 당사에 보유하고 있는 다른 계정을 회사에 알리고 새 계정을 개설하지 않는 것은 귀하의 책임입니다. 회사는 새 계정 개설을 방지하기 위해 합당한 노력을 기울일 것이지만 다른 계정이 개설되지 않도록 하는 것은 궁극적으로 귀하의 책임입니다. 회사는 다른 계정의 잠재적인 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 우리는 도박으로 인해 잠재적으로 발생할 수 있는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
저희의 자체 배제 지원 도구 (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool )에 대해 여러분의 주의를 환기시키고 싶습니다.
이 도구를 사용하면 여러 도박 시설에서 동시에 카지노 계정을 차단하는 것이 더 쉬워지며 특정 카지노와 제휴하지 않습니다. 자기 배제 지원 도구는 도박 습관에 어려움을 겪고 있는 개인이 도박에 대한 접근을 제한하고 추가 피해 가능성을 줄이는 데 도움을 주기 위해 고안되었습니다.
