온타리오 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 $520의 인출이 지연되는 문제에 직면해 있었습니다. 카지노의 3~5일 출금 약속에도 불구하고 플레이어는 한 달을 기다리고 있었습니다. 거듭된 문의와 라이센싱 기관에 신고하겠다는 위협 끝에 카지노는 아무런 응답도 하지 않고 해당 플레이어의 계정을 정지시켰습니다. 주로 보너스 없이 슬롯을 플레이한 플레이어는 계정 정지에 대한 어떠한 설명도 듣지 못했습니다. 상황을 이해하고 지원하려는 노력에도 불구하고 플레이어가 문의에 응답하지 않아 추가 정보가 부족하여 불만 사항을 거부하게 되었습니다.
모두들 안녕.
나는 최근에 큐라소 라이선스로 Rabidi NV라는 회사에서 운영되는 NovaJackpot.com이라는 카지노를 만났습니다.
이 회사는 웹사이트에서 3~5일 출금을 약속한 후 한 달 동안 출금을 보류하고 있습니다. 출금 절차 3일차부터 실시간 지원팀에 언제 돈이 송금될지 계속 물었고 그들은 "곧"이라는 자동 응답으로 계속 응답했습니다. 그들은 실제로 그것을 보낼 의도가 없었고 그들의 회사를 카지노 라이센스 기관에 신고하겠다고 위협한 후 내 계정을 금지했습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 계십시오.
그들의 이메일 지원은 내가 몇 주 전에 보낸 어떤 이메일에도 응답하지 않았습니다.
입금액: $910
인출 시도 금액: $520
친애하는 llamaontv님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
나는 보너스 없이 슬롯을 플레이하고 돈을 인출하여 일주일 만에 받았습니다. 그 주가 지나면 3주 동안 매일 지원팀에 연락하여 언제 보낼 것인지 물었습니다. 결국 그들은 내 계정을 금지했습니다.
llamaontv님, 답변 정말 감사드립니다. 차단된 계정에 대해 카지노로부터 설명을 받으셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
