오스트리아 출신의 플레이어는 2024년 4월 18일부터 지급을 기다리고 있었으며 카지노와의 커뮤니케이션이 비효율적이라고 보고했습니다. 우리는 그의 문제를 조사하기 위해 계정 확인 상태, 당첨금 성격 등 추가 세부 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어는 연장된 7일 이내에 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.
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NovaJackpot Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €700
NovaJackpot Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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여러분, 이 카지노에서 놀지 마세요. 2024년 4월 18일부터 지급을 기다리고 있습니다. 나는 항상 채팅 지원으로부터 동일한 답변을 받고 있으며 아무도 내 이메일에 응답하지 않습니다. 나는 모든 사람에게 이 사이트에서 플레이하지 말라고 조언하고 싶습니다. 이 카지노는 금지되어야 합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 mio110188님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 NovaJackpot Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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